职业经历
1、主导产品0-1落地，覆盖需求分析、原型设计、开发管理及迭代优化全流程。
2、熟悉教育CRM、ERP及社交APP等场景，能精准设计符合业务需求的产品方案。
3、熟练使用Axure/Xmind等工具，快速产出PRD、流程图及高保真原型。
4、擅长协调研发、设计等部门，确保项目高效推进并按时交付。
5、通过用户反馈及数据分析持续优化产品，提升使用效率及用户体验。
工作经历
产品经理
·
鸿鹄科智
2021年10月 — 3000年01月
产品,产品经理,产品经理
1、作为核心产品负责人，全面主导公司招生CRM系统和食堂ERP系统的规划、设计与落地。在招生CRM项目中，针对普职分流政策下的招生难题，通过深度业务调研和用户访谈，梳理出客户管理、智能跟进、数据分析等核心需求，输出高保真原型及PRD文档，并协调研发团队完成系统开发。上线后帮助学校实现招生流程数字化，客户转化率提升25%。 2、同时负责食堂ERP系统的从0到1建设，针对传统食堂管理效率低的问题，设计进销存管理、订单统计、库存预警等功能模块，通过移动端App简化操作流程，使食堂运营效率提升30%。在排课系统优化中，结合学校走班制需求重构排课逻辑，减少教务人员50%的操作时间。 3、全程把控项目进度，跨部门协调设计、开发、测试资源，确保产品按期交付并持续迭代，累计推动3大产品线成功上线，获得客户一致好评。
教育经历
成都体育学院
社会体育
2013年09月 — 2017年06月
项目经历
招生crm
2021年11月 — 2022年06月
作为产品负责人，主导开发了面向职业院校的智能招生CRM系统。该系统整合了潜在客户管理、智能跟进、数据分析和转化漏斗等核心模块，通过自动化标签分类和AI外呼功能提升招生效率。系统支持多维度数据看板，帮助学校实时监控招生进度，优化资源分配。上线后实现客户信息数字化管理，线索转化率提升25%，人工跟进工作量减少40%。同时严格遵循数据安全规范，确保敏感信息加密存储，满足教育行业合规要求。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「向彦凯」查看。