elfa

2020年11月 — 3000年01月

销售,销售管理,销售经理

内容: 1.运营 负责在阿里，有赞，快手，抖音等平台的客户运营，客服团队培训和产品提案； 2.SaaS销售 阿里，有赞，快手，抖音等平台saas类产品销售； 3.拓展大客户合作 业绩: 1.运营 在各大平台发布了先后推出了AI皮肤检测，AI健康检测，AR眼镜试戴，AR珠宝试戴，AR美甲，AR发型以及智能导购等新产品，主导了从内部产品的策划到上线后产品运营和客户运营等。 2.客服 创建所有产品的介绍文案，Q&A，客服服务培训以及客服人员管理。 3.SaaS销售 成功与IDO,周六福，周大生，菜百，宝岛，音米等客户建立稳定合作。 4.大客户合作 主导LAMER测肤功能定制项目、戴森发型合作项目、水羊集团面部解读合作项目、参与了天猫医美定制项目等

2018年06月 — 2019年06月

运营/编辑/客服,业务运营,活动运营

内容: 蓝马市集是国内首批向企业提供各类福利活动的企业，作为城市合伙人，我要负责： 1、创建自己的团队； 2、通过各种方式拓展大客户资源； 3、快速分析客户需求，给客户定制可行性活动方案； 4、独立执行福利活动； 5、做活动总结，分析数据，对市集销售的各类产品配比做调整。 业绩: 1.猎聘上市庆典活动； 2.58到家，360，宇信等企业市集活动； 3.腾讯、百度等企业固定的每月员工生日会。

2014年01月 — 2018年06月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营总监

内容: 1、团队建设：负责组建化妆师团队，制定招聘和评级标准以及服务标准，化妆师培训等。 2、梳理工作流程：制定规范的流程表，监督执行，提高效率，降低经济损失； 3、KPI拆分：运营部旗下有化妆师督导、调度，数据，客服等部门，根据公司年度计划，拆分每月、每个业务线的业绩任务和考核指标，将任务职责落实到每个人； 4、制定营销方案：根据公司的年度、季度规划及主推产品的特点、客户的消费习惯等，制定各类营销方案； 5、数据监管：建立数据模型，刻画用户画像，分析客单价，复购率，留存率，转化率，页面跳转率等数据的变化和原因，为APP运营提供数据支持； 6、公众号运营支持：分析公众号阅读量、转发量、收藏量、发布时间等数据，找出目标客户群体的喜好习惯（例如什么样的内容适合拉新，什么样的内容利于传播等），提供至商务部门； 7、融资数据：负责公司从A轮到C轮所有的业务数据对接，熟悉融资过程中对数据的需求点，熟悉数据间的勾稽关系，找出数据亮点和缺点，从业务角度给出数据提交建议； 业绩: 1.创建了3000+人的化妆师团队，服务覆盖至23个城市； 2.客户满意率达到92%，连续2年没有任何城市化妆师出现过调度问题，接单率100%；3.化妆部从补贴运营到可自负盈亏； 4.APP注册用户突破5000万； 5.公司获得58到家，百合，美图融资。

2008年04月 — 2014年01月

其他职位,其他职位,其他职位

内容: 1、对接国内音乐合作； 2、对接国外音乐引入； 3、参与音著协长期合作； 4、负责公司所有音乐版权的签署、引入、上线和部分项目的推广工作；5、专辑发行； 6、跨领域合作。 业绩: 1、国内最大批量100万首海外音乐版权的引入项目，成功接入移动，联通，电信； 3、签下2008北京奥运开幕式，唯一独奏《礼乐－－春江花月夜》的国内全网无线发行权； 4、签下毛阿敏新专辑《腔调》的实体+无线发行，拿到移动500万营销合作，主办了当年毛阿敏的全部歌友会； 5、与保利，上海文广，中国唱片总公司等知名公司达成合作，代理旗下音乐作品无线发行业务； 6、2010年，执行了德中两国领导人签署的《德中同行》3年文化合作项目，最后一年的北京活动区演出项目，得到了文化部，德国大使，新闻发展总属极高评价； 7、引入了维塔斯VITAS的音乐，将维塔斯的商业演出价格从不足10万/场，提升至了70万/场。

2006年09月 — 2008年03月

咨询/翻译/法律,翻译,韩语/朝鲜语翻译

内容: 1、新闻翻译： 06年10月~07年，新浪韩娱板块所有娱乐新闻翻译；  2、《大长今》和《宫》OST引入、新闻稿撰写、专辑的无线发行、市场推广；3、负责总裁和副总对外合作谈判的现场韩语翻译，后续合作跟踪 业绩: 1、参与引入了《大长今》，《宫》的音乐，通过无线发行和宣传，实现了单专辑无线500万收益；2、新浪韩娱频道，一半的新闻翻译； 3、网易舞蹈教学视频策划、拍摄和推广；