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2023年02月 — 2023年07月

运营/编辑/客服,业务运营,产品运营

总结：负责C端智能床垫的产品运营，包括前后端软件的设计和产品测试。 1.产品设计：基于市场需求研发智能床垫 ，负责对传统床垫和智能竞品做分析，结合公司研发能力，输出产品差异化的软硬件功能需求，包括APP功能和管理后台部分。 2.需求跟进：和研发设计实验流程，对比产品和其他竞品，以及用户体验端的差异，以此不断的迭代软硬件研发。 3.产品测试：为了测试产品功能和积累种子用户，输出入户测试的整体方案，包括流程设计，产品体验及反馈收集，用户筛选及沟通机制等内容，跟进相关内容按照项目进度表进行。

2019年05月 — 2022年01月

产品,产品经理,硬件产品经理

总结：负责C端智能教育硬件的产品设计，包括软件模块的设计迭代和产品营销宣传。 1.产品设计：公司举办面向 K12 群体的机器人比赛 ，负责从0—1搭建微信小程序报名系统，包括整体软件功能的需求分析和Roadmap输出，以及前两期版本的迭代上线。其中一期支持 500+人员报名及参赛的相关功能，二期实现前端页面优化及后台管理端上线。 2.需求分析：输出智能硬件web端后台需求PRD，包括账号系统，资源配置，版本升级，用户标签，消息推送，运营工具及数据分析等，推动上线账号系统和资源配置的相关功能。 3.客户支持：为拓宽销售渠道，独自规划上线手表端APP操控机器人功能，策划落地旗舰店内的现场活动，引流效果超出预期30%，促成与小天才渠道合作。 4.项目统筹：作为核心负责人主导新品上市的内购活动，包括整体活动方案的策划及输出，跨多个部门沟通协调资源，策划重点环节和产品体验功能玩法，确保活动顺畅进行。项目结束时出货量超出预期目标12%左右，达到了新品上市售卖的历史最好水平。 5.功能规划：在教育新品研发的背景下，调研分析市场和用户需求及竞品功能，输出面向K12 群体英语口语终端的软硬件产品方案，包括软硬件功能，长期运营计划等。

2016年06月 — 2018年10月

运营/编辑/客服,业务运营,产品运营

总结：在 QQ 游戏中心负责手游方面产品运营相关事项，提升游戏分发效率和平台功能优化。 1.精细化运营：基于游戏阶段和相关商业化指标，对QQ 用户分层制定平台运营计划，配合日常，节点，版本及大事件做运营，最大化利用资源提升游戏分发效率和营收。 2.活动策划：针对玩家属性设计差异化活动体验（拉新，留存，拉回流及拉收入），全程跟进整个阶段，包括活动方案，H5原型输出，页面设计及后台开发，测试上线等。如策划上线持续1整个月线上H5赛事活动，结束时游戏DAU 达到近 3 个月峰值。 3.数据分析：定期数据分析和总结，沉淀好的活动形式，协助产品同事在运营工具中产品化。 4.用户运营：负责QQ 部落，QQ 群及公众号的日常持续运营。基于QQ 平台内容带分发的诉求，涉及KOL招募和分级长期运营，招募到原创优质作者 30+持续生产优质内容。 5.产品优化：分析日常模块运营的数据变化，沟通优化平台通用产品能力，提升用户活跃及对平台的黏性。功能模块入口UV 提升 83%，平台该模块的用户访问占比从30%提升到90%。

2015年04月 — 2016年04月

产品,产品经理,产品经理

总结：负责面向C端货运司机的 App 产品设计工作，涉及营销宣传及功能迭代等。 1.产品宣传：负责 APP 有关的宣传推广，包括APP 在多个平台的上线与推广，线下展会的相关宣传等。 2.功能设计：对用户需求以及竞品的分析，输出需求文档PRD，持续迭代优化APP产品功能。如在物流园区和司机访谈，了解产品和竞品使用情况，输出相关分析报告。 3.产品文档：和 APP 相关的规格文档撰写，如输出公司内外多种形式和版本的产品使用指南。

2023年11月 — 3000年01月

运营/编辑/客服,内容运营,小红书运营

1.一个人从0开始做博主，目前文章总浏览超过100W，粉丝接近9000，有近400人的粉丝群，有过多篇超过千赞的爆款内容； 2.具备独立运营的经验，包括账号搭建，竞品分析，选题策划，内容输出，数据分析等；