职业经历
1. 拥有商务英语专业背景,英语语言技能,具备阿里巴巴B2B数据运营证书,能够熟练处理国际商务场景下的语言沟通和数据分析。
2. 获得英语四级证书,证明了良好的英语读写能力,适合进行专业文档的编写和理解。
3. 在外贸及跨境电商行业积累了宝贵的工作经验,熟悉B2B业务流程,能够独立开展客户开发和维护。
4. 熟练处理英文邮件、合同及报价等商务文档,具备高效的文档管理和沟通协调能力。
5. 具备出色的谈判技巧和客户服务意识,能够在跨文化环境中有效沟通,满足客户需求。
6. 在C端市场运营方面展现专业技能,包括店铺账号管理、营销推广、备货计划制定及库存监控,确保业务流程的顺畅和效率。
工作经历
外贸业务
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香港智睿电子有限公司
2024年05月 — 2024年09月
销售,外贸销售,外贸业务员
1、通过电话或邮件等形式开发客户,公司分配客户,与客户进行业务沟通,为其提供配合工作; 2、处理询盘、报价、跟进,与客户进行商务谈判,促成订单以及订单跟进;了解客户需求,加深客户印象,提高合作率; 3、及时处理产品销售过程中客户反馈的相关意见和建议; 4,利用社媒开发新客户,对客户资料进行整理分类定期回访客户
跨境运营
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深圳市华盛泰纬业科技有限公司
2023年10月 — 2024年03月
运营/编辑/客服,电商运营,跨境电商运营
账号运营:独立负责shopee 店铺日常维护,从选品到上架,listing 的上传、编辑、维护、优化等基础工作。营销推广,备货计划以及库存的监控管理。 客系维护:跟踪平台订单信息,处理客户咨询投诉等售前售后问题,做好日常评论维护工作,好评率90%以上。 对菲律宾本地市场和电商市场有一定的了解。
教育经历
清远职业技术学院
商务英语
2021年01月 — 2024年01月
项目经历
跨境电商
2023年08月 — 2024年01月
开通跨境店铺，在入驻虾皮平台之前对东南亚的电商市场进行了一些基础的市场调查和数据分析，后面着重整合信息决定入驻菲律宾的电商市场，因为相对东南亚其他小国家而言，菲律宾人口相对多，线上消费水平也较高，并且与其他国家对此，菲律宾人口的英语普及率较高，不像其他小语种国家在沟通方面的障碍会比较大。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「finn」查看。