孟珊

2022年10月 — 2025年10月

产品,产品经理,产品经理

•牵头重构安全风险管控平台核心模块：针对老版本 “督查任务派发 - 任务执行 - 违章查处” 流程割裂、业务范围混乱、用户操作复杂、流程长且复杂问题，主导需求调研（覆盖省公司本部+13地市公司+省超高压公司+省产业单位共计30个单位），设计 “全链路协同督查功能”，上线后帮助省公司实现协同督查业务理念落地执行，缩短并完善了从督查计划制定到违章整改全流程。在本次重构过程中主要关注用户职责权限划分、业务流程完整闭环、业务数据完整、页面功能操作交互简洁易用。 •牵头完成零购资产管理平台0-1的建设：通过与省公司投资发展部处长访谈获取上层领导对业务的规划方向，以该方向为基础分解用户结构、岗位职责、业务流程；构建零购资产管理平台功能框架、设计各个功能页面布局、交互过程、数据结构、页面元素；拆解分析各个元素关联关系。完成原型设计、需求说明文档编写；指导开发人员、测试人员、运维人员理解需求并能正确实现系统上线运行。在本次系统建设过程中重点关注上层领导业务规划方向、业务模型构建、功能结构设计、各功能模块之间的数据流程和交互关系；在系统建设中保持与各级别用户的沟通确保需求理解无误；定期做系统建设进度汇报保持和省公司领导的联系；系统上线试运行后及时编制用户培训手册，做好用户使用培训方案和运维渠道，确保用户能将线下操作与线上操作快速融合。 •制定产品年度战略：结合省公司业务发展规划，输出明年可研报告，明确系统功能建设方向，配合公司完成项目立项和投标。 •推动跨部门协作机制：定时分析已产生或预计会出现的问题，建立 “产品 - 研发 - 用户” 周同步会，解决用户反馈响应滞后问题；协调研发资源优先级，制定功能开发和发版计划保障核心功能提前 2 周上线，提高用户满意度。 •定期制定产品迭代计划：通过积累日常用户反馈问题分析确保数据完整性和功能易用性基础上设计产品迭代方案并推动方案执行。

2020年12月 — 2022年08月

产品,产品经理,产品经理

•从 0 到 1 搭建 “档案管理系统” 产品：完成需求分析、原型设计、PRD 撰写，协调 6 人研发团队落地，上线后覆盖公司 200 + 企业客户，累计使用次数超 50 万次，助力客户内部文档查找效率提升。 •主要工作内容： 1.研读项目说明书及可行性报告，梳理大致需求范围和项目干系人范围。 2.对项目干系人分类分别收集需求。 3.对收集到的需求分类整理分析，形成部门职能结构图、业务建模、业务流程规划并和用户确认。 4.根据已确认的业务建模完成系统功能结构规划，输出产品原型、产品功能结构图、业务流程图、产品操作手册 。 5.指导技术人员根据产品说明完成系统设计、数据库设计、接口设计等，参与技术方案的评审。 6.指导测试人员根据产品说明书设计测试方案和测试用例，参与评审和测试工作。 7.开发期间用户、技术团队、测试团队、设计人员等多方协调工作。 8.上线前功能宣讲，操作手册编写，系统功能培训。 9.上线后持续跟踪制定迭代方案和计划。

2018年11月 — 2020年12月

技术,技术项目管理,需求分析工程师

•完成 “商合交易”“仓储管理”“供应商认证” 模块需求梳理，设计功能改造原型，撰写 PRD 文档，保障功能按时上线。由于集团内部完成基站建设涉及PMS 系统、合同管理系统、财务系统、资产管理系统、审计系统、商合交易系统、 供应商认证系统、结算模块、商合仓储系统等在内的 20 多个平台，供应链管理处于中间链路，需要与多个系统产生数据交互。本次工作重点需要的是复杂业务场景的分析能力以及跨部门协调能力。 •主要工作内容： 1.与业务部沟通接收需求管理原始需求； 2.分析需求建立业务模型形成解决方案，设计系统功能结构和交互规则，出原型，评审需求，梳理三个系统 之间及与外部系统的接口交互规则； 3.协助测试开发理解需求，参与功能测试，确保需求实现； 4.参与需求评审，技术评审， 测试用例评审； 5.协助测试进行系统验收测试； 6.编写培训材料(文档、 ppt、录屏)，现场培训。 7.上线后处理用户问题，包括用户培训业务规则的解答指导操作、查询数据库排查数据问题。

2012年11月 — 2018年09月

硬件/电子/电气/通信,技术项目管理,需求分析工程师

•基于供应链上游中小供应商的应付账款通过审核中小供应商的信用资质允许其通过应付账款的质押融 资，从而实现加快中小企业资金周转的目的。基于以上业务背景先后负责供应链金融(SCF)系统、税控系统、ODS 数据抓取平台、供应链(SaaS)  平台、东西汇 P2P 平台、黄金大师  等多个系统的需求分析和产品运营管理工作。 •主要工作内容： 1.通过小组会议、一对一沟通、组织过程资料分析、观察不同岗位人员工作过程、竞品分析、类比等 多种方法收集需求； 2.管理原始需求，正向反向跟踪需求； 3.分析需求划定需求边界，产出系统原型、  prd 文档、系统流程图、系统功能结构图； 4.准确描述需求确保开发、UI 设计、测试正确理解需求，功能测试； 5.按照需求拆分开发任务，制定开发进度计划，跟踪进度确保安时完成开发任务； 6.编写产品说明书和产品培训手册，培训用户 跟踪产品上线后的使用情况，收集使用过程中的问题，安排系统功能迭代计划。