吴瑞雯

2023年02月 — 2025年03月

运营/编辑/客服,业务运营,产品运营

• 公司简介 海南重点园区三亚中央商务区平台公司,提供招商服务支撑及发展环境优化解决方案,致力于外贸新业态新模式的数字基础设施搭建及运营。 • 工作概述 1. 产业分析与报告撰写:深入研究产业趋势,撰写产业运营报告,为决策提供数据支持和市场分析。制定基地评估标准,优化资源配置,提升基地运营效率。 2. 政策研究与利用:围绕国家及省市重点方向,开展政策研究,挖掘投资机会,争取政策支持和资金扶持。参与举办推介会,与政策制定部门、相关单位等建立合作关系,推动产业合作。 3. 市场推广与品牌建设:负责线上宣传推广,提升知名度,吸引相关企业和产业合作伙伴。参与策划并执行品牌推广活动,增强影响力。

2021年07月 — 2023年02月

运营/编辑/客服,内容运营,新媒体运营

• 公司简介 专注国际大牌美妆产品，线上线下联动运营，精选全球优质商品，为消费者提供便捷购物体验。 • 工作概述 1. 市场洞察与数据分析：深入研究美妆、护肤及香化领域的市场趋势、竞争格局和用户需求，整合竞品信息与销售数据，撰写专业分析报告，为业务决策提供精准支持。 2. 营销资源整合与品牌合作：主导外部品牌合作项目，拓展多渠道合作伙伴关系，强化品牌影响力，吸引目标客户群体，推动市场份额增长。 3. 活动策划与流量转化：设计并执行多元化营销活动，包括粉丝裂变、明星应援及网红推荐等，有效提升用户获取效率和流量转化率，实现业务快速增长。

2020年05月 — 2021年05月

运营/编辑/客服,业务运营,产品运营

• 公司简介 互联网教育平台,主打职业教育考试服务,提供多款在线教育产品。 • 工作概述 1. 平台搭建与用戶积累:负责新媒体阵地搭建及运营宣传工作,通过微博、微信公众号等平台发布互动活动内容、拓渠道引流以及举办裂变小活动等方式,快速积累粉丝用戶,实现粉丝数量显著增长。 2. 用戶需求洞察与转化策略:在负责用戶管理及帮助用戶自我提升工作中,深入了解用戶需求、行为习惯以及转化痛点,基于此制定针对性的运营策略,成功吸引潜在用戶形成购课转化。

2016年09月 — 2019年03月

技术,技术项目管理,项目经理/主管

• 公司简介 本土4A公司，专注于助力客户打造具有国际竞争力的市场领导品牌。 • 工作概述 1. 品牌运营与市场分析：长期服务腾讯游戏等知名品牌客户，负责品牌营销及运营推广工作。通过深入分析运营数据，制定并优化策略，显著提升品牌影响力与市场份额，为公司创造持续盈利。 2. 产品运营与项目管理：在游戏、快消品等领域主导多个项目，涵盖产品运营规划、市场调研、竞品分析及线上线下活动策划执行，有效实现用户拉新、留存与活跃度提升。 3. 社群运营与用户互动：负责平台/社区运营及用户管理工作，关注用户体验，制定针对性策略，提升用户活跃度，引导用户生成优质内容，营造积极的社区氛围。

2015年10月 — 2016年09月

市场/广告/公关,市场营销,市场营销策划

• 公司简介 专业文化服务公司，专注于网络口碑营销与社会化媒体营销，为客户提供全方位的品牌传播解决方案。 • 工作概述 1. 传播策划与市场推广 负责《CF手游》《天涯明月刀》等游戏的公关传播及《勇者大冒险》的双微运营与传播规划。通过热点事件策划、话题制造及社交媒体口碑方向引导，实现游戏产品在多平台的病毒式曝光，显著提升品牌知名度与市场影响力。 2. 项目运营与资源整合 在《勇者大冒险》项目中，全面梳理并优化微博、微信栏目，整合动画、小说、游戏、周边等多渠道资源，推动全媒体联动运营，打造传播共振效应，有效增强用户参与度与品牌粘性。