SV
10年资深产品经理，兼具B端与C端产品经验，互联网中厂经历。 擅长营销与订单管理类SaaS系统设计与
职业经历
工作经历
2021年03月 — 2025年07月
产品,产品经理,产品经理
1. 结合企业战略目标及整体运营策略,管控公司产品生命周期,实现产品运营流程及规范梳理,在职期间先后推动广告智投、企微助 手-裂变、CDP-MA等多个产品的运营管理。 2. 基于项目需求,多维度获取市场数据及行业资讯,深入研究用戶行为、用戶画像及后台数据,通过对用戶调研及数据挖掘的深度洞 察,明确B端/C端用戶的核心需求及痛点,输出针对性解决方案,对产品的功能、场景进行重新定义,其中企微助手-裂变项目实现 几何倍增长,单场裂变人数超8W。 3. 持续关注行业新政策、产品功能和策略、服务模式等多项因素,主导市场调研分析、产品商业模式分析等相关工作,明确产品市场 定位并对产品推行策略、目标进行梳理制定。 4. 牵头进行需求评审,全流程跟进开发进度,统筹上线前测试及Bug修复等相关事宜,确保产品、功能按期交付上线,同时跟踪上线 后相关问题及反馈。
2015年07月 — 2021年03月
产品,产品经理,产品经理
1. 基于工作划分情况,先后就职于“同程旅游”及“同程生活”,负责同程生活小程序、同程旅游预定及营销系统、包团定制系统、 同程旅游度假小程序等多个项目从0-1及1-N搭建及推行工作,持续关注关键性数据指标变化情况,以实现产品生命周期管控。 2. 跟踪用戶使用及反馈情况,分析产品运营数据提炼真实需求,触达用戶深层需求完成差异化策略制定,并立足于产品管理专业角度 将分析结果转化为优化需求,协同业务及开发部门持续推动产品优化与迭代。 3. 结合项目需求,多维度获取市场及行业数据,对行业内部竞对产品等情况进行持续追踪,同时完成需求整理、功能设计等相关工 作,协调运营、UI、研发等多部门完成产品原型图绘制及技术方案确定。 4. 统筹项目开发进度,确保项目按期上线的同时负责产品手册的撰写及更新,并结合产品手册组织产品上线前培训。 5. 配合HR部门完成人员筛选及面试,基于专业角度把控人员情况;同时负责每年管培生“Visio和Xmind使用”课程培训。
教育经历
通信工程
2013年09月 — 2015年06月
项目经历
2022年03月 — 2025年06月
项目概述:从初始版本起接管“裂变”,实现从单一功能的裂变工具向行业标杆转变的目标,活动体量超10W级。 1. 针对“裂变”初代版本的各项功能进行深入了解及研究,同时对行业内同类竞品的使用情况、功能类型、用戶反馈等相 关信息进行调研、汇总及分析,以挖掘用戶核心需求,确定产品需求及逻辑关系,同时对接交互设计师完成主交互流程设计,输出 可与技术、开发对接的产品原型及需求文档。 2. 全流程把控各版本开发进度管理与跟踪,编制项目开发计划,沟通技术、开发制定技术实现方案,组织上线前测试,并推动系统上 线后培训、技术支持、Bug跟踪等相关工作,持续跟进用戶反馈情况及系统数据并形成报告。 3. 搭建企业私域业态,新版本上线后商戶用戶持实现备级流量引入,截止项目交付前共实现活动创建2938次,企业用戶达385家(涵盖洁柔、云南白药、鲁花、燃力士等知名品牌),其中洁柔单场拉新8.9W+,累计拉新超31W。
2018年02月 — 2019年06月
项目概述:通过对旅游预定及营销系统的优化,订单支付率提升15%,客单价提升10%,同时节约成本,提高人效。 1. 根据产品定位对行业及竞对情况进行调查、分析及评估,规划并制定有效性产品策略,从优惠系统、广告系统、rabbit广告图生成 系统入手,对营销系统进行优化,同时在同程旅游预定系统中增设“程程白条”功能,将互联网、金融及旅游进行完美融合,打破 传统行业限制,增加订单成交率。 2. 统筹需求确认、业务流程梳理及原型设计等相关工作,对接技术团队全面把控产品开发进度,促进新版本按期上线,其中“白 条”功能实现40天未延期上线,上线后订单支付率同比提高15%,客单价提升10%。 3. 针对对当前版本的营销系统功能进行分析,确定优化方向,整合优惠系统搭建并推出创新式玩法;同时了解运营、销售及供应商需 求痛点,对广告系统进行迭代,实现输入skuID并选择模板后一键生成的功能,大幅降低设计及运维成本。
2018年02月 — 2019年06月
项目概述:基于“包团定制系统1.0版本”进行迭代,成为部门内首个获得公司“橙点创新奖”的项目,奖项评判标准为营收、投入产 出比和创新性等方向。 1. 持续跟踪用戶行为,通过对“包团定制系统1.0版本”后台数据的监控及用戶反馈收集,深度挖掘用戶核心需求的同时对业务流程 进行梳理,并借鉴外卖抢单系统模式,打破1.0时代旅游定制方案定制师的固有情形,改为定制单抢单模式。 2. 针对优化方案整理并输出需求文档,组织并参与多次研发工作会议,持续跟进系统的开发进度,确保项目按期交付上线,并对系统 上线后反馈进行持续跟进。 3. 推动2.0版本上线,迭代后大幅降低人力成本,同时包团定制方案的性价比及竞争力获得明显提升,大幅促进定制单转化。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「SV」查看。