轻雾

2021年04月 — 2022年07月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

唯品会主管主要工作内容： 1.根据电商战略规划，制定唯品全年活动规划，跟进整体活动节奏，对活动效果进行评估； 2.唯品组所有工作，制定唯品会渠道的销售计划、货品规划以及对外资源洽谈、平台合作方向调整、年度规划分解，完成平台各阶段的销售指标； 3.熟知每月平台活动及利益点，综合调整每月专场活动节奏，并及时调整活动计划，反馈上级，审批操作； 4.及时知悉平台专场的调整及变化，保持与商助紧密沟通； 5.档期商品选品：根据档期属性选取适合商品上线销售，对选取商品货值进行评估是否需要补货； 6.参与订货工作； 7.管理团队，统筹团队工作，定期组织工作总结会议，优化内部工作流程和提升团队专业能力； 8.观察行业动态，获取相关数据并进行收集分析，对平台的统筹方向进行修改； 9.上级安排的其他工作。 21年4月入职电商总监助理职位，618后监管京东唯品会两大平台；21年9月正式接手唯品会运营组，同年双十一业绩达成率258%同期增长68%；22年Q1季度业绩达成率103%同期增长18%。

2015年05月 — 2019年01月

高级管理,高级管理职位,分公司/代表处负责人

主要工作内容: 1、协助区域负责人进行渠道拓展计划，确保开店数量的达成及有效性，实现公司的加盟拓展目标，确保达成开店和销售目标； 2、协助区域负责人根据公司制定的年度销售目标，制定相应的加盟销售计划、分解销售目标并达成目标； 3、参加订货会并达成既定目标； 4、维护区域加盟业务的正常运作，协助加盟商提高销售业绩，定期对客户的销售进行分析（包括货品销售分析、库存结构分析、滞销品分析、促销建议、陈列调整建议、销售管理建议等）科学分析加盟商店铺存在的问题，不断提升销售业绩，维护市场的稳定性和可持续性； 5、有效管理商品，跟踪新货每个波段的执行情况，对加盟商的货品进行分析并提出合理的建议；协助加盟商补货、退货、换货、回款落实及跟进； 6、负责所属区域加盟商店铺的日常运营工作支持,包括陈列、培训、新开店及客诉处理等工作; 7、收集竞争对手经营状况等市场信息，及时反馈给上司 8、领导交代的其他事项。 （调岗前任加盟总监助理2015年6月—2017年2月）

2013年11月 — 2015年04月

人力/行政/法务,行政,经理助理

工作内容： 1、在经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做好全方位服务； 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售； 3、跟进和督促区域内的合同初审与合同盖章等手续的办理以及客户的订单、发货、回款等相关事宜； 4、依据销售管理制度准确有效地开展店铺费用的核算、管理、服务，如：销售费用的把控、市场推广费用的投入、报销； 5、协助经理做好团队管理以及部分行政事务； 6、负责经理临时交待的各项任务。

2012年07月 — 2013年09月

销售,销售行政/商务,销售助理

1、在协理领导下负责行销处管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况； 2、 负责各类文件的分类呈送，请协理阅批并转有关部门处理； 3、负责跟踪协理交待给各组有关工作的完成情况以及协调本部门与各职能部门之间的工作； 4、做好协理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录； 5、负责适时对门店活动档期商品和门店人员的标准化流程化进行检查和监督，保证门店能按照既定政策执行到位和给顾客最优的服务，并对异常情况进行发文； 6、负责对DM与DM投递率稽核和对DM费用的初步审核，对异常情况进行登记整理上报协理； 7、协助分析商圈和对神秘顾客相关流程的执行和申诉； 8、新闻搜索（大润发、零售业、国家政策等相关新闻）和查看网上客诉、微博投诉，及时告知相关门店，通知其处理并跟进处理结果； 9、及时完成领导交付的其他工作事项。