Sofia李

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客服咨询,售后服务

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职业经历

1.耐心细心,有从事服务业的经验,对于客户一直保持友善积极的心态,能够提供高质量的服务,沟通能力强,处理事情从容淡定

工作经历

客流管理一线工作人员 · 上海国际主题乐园有限公司

2022年06月 — 2022年12月

生活与更多,旅游策划,导游/领队

与游客面对面交流,介绍乐园游玩路线与当日演出情况,演出内容与地点,解决游客疑问,给游客提供良好的旅游服务,提高游客满意度。维护大型演出过程中的秩序,确保演出顺利进行,若演出有突发事件或演出取消,对游客进行安抚解答

教育经历

三峡大学

旅游管理

2019年09月 — 2023年06月

项目经历

大学期间参加校内旅游创意策划大赛获得三等奖

熟练掌握wps等办公软件,能够进行海报宣传。比赛获奖作品中有对屈原故里景区的产品策划,大型演出设计规划与相关演出海报宣传设计。参加过多场演讲比赛,不怯场不胆怯,形象良好,普通话二级甲等,演讲节奏舒缓有气场。

TA 的技能服务

该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「Sofia李」查看。