刘秋媚

1. 4 年大客户全流程管理经验：深度服务霍尼韦尔、大疆、迈瑞等全球化企业，主导海外客户从需求对接、

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职业经历

1. 4 年大客户全流程管理经验：深度服务霍尼韦尔、大疆、迈瑞等全球化企业，主导海外客户从需求对接、定制化方案设计到项目落地的闭环管理，成功推动多款产品导入，累计实现业绩超 1100 万人民币； 2. 国际化沟通与协作能力：英语可作为工作语言，能独立与海外客户进行商务谈判、方案设计及订单执行，曾主导埃及银行、迪拜RAT 交通局等跨国项目的全程落地； 3. 复杂项目管理处理能力：擅长跨部门资源协调、风险预控及交付跟踪，曾实现项目交付周期缩短 30%，客户满意度达 98%； 4. 数据驱动的业务增长：通过市场调研与竞品分析，主导开发华南区域代理商网络，6 个月内完成 3 家核心代理商签约，区域市场份额提升 25%； 5. B2B+B2C 双重视角：兼具 3 年 ToB 大客户运营和 1 年 ToC 用户增长经验，能精准平衡客户需求与公司资源，提供差异化解决方案。 6. 高成长性：快速跨行业适应并获“优秀新人”“贡献奖”等认可，年均业绩增长超 30%。

工作经历

客户经理 · 北京中石伟业科技股份有限公司

2024年05月 — 2025年03月

销售,销售,客户经理

大疆科技定制化项目 1. 需求管理：深度对接大疆硬件研发团队，将客户提出的 5 项定制化需求（如散热性能优化、屏蔽性能提高）转化为内部研发优先级，并推动产品迭代。 2. 全流程跟进：从立项审批、原材料测试到量产交付，全程管控项目进度，确保屏蔽类产品完成测试导入，实现 200 万人民币销售额。渠道赋能 1. 开发华南 3 家代理商，设计分级激励机制，提高公司产品在华南地区份额。 2. 通过渠道商资源完成散热类产品在立讯精密、速腾等企业的测试导入，总项目体量达 250 完人民币。

大客户代表 · 深圳市同为数码科技股份有限公司

2022年05月 — 2024年03月

销售,销售,大客户代表

霍尼韦尔国际客户深耕 1. 定制化方案：针对霍尼韦尔公司安防业务需求，主导设计 AI 视觉识别+云存储一体化方案，实现平台软件从 0 到 1 的突破，年销售额从 60 万美金提升至 100 万美金； 2. 订单全流程管理：独立完成合同起草、物料排期、物流追踪及回款催收，客户订单交付准时率保持 100%，确保项目无延期； 3. 长期关系维护：通过季度业务复盘会、定制化培训等方式提升客户粘性，并拓展至其余中东地区政府项目。 4. 数据整合与汇报：定期输出客户需求分析报告，引导公司新研发的产品线更匹配区域市场趋势。海外市场开拓 1. 参与制定南亚、东南亚海外市场策略，通过 LinkedIn 定向开发+海内外展会/行业论坛精准获客

海外销售 · 深圳市睿联技术股份有限公司

2021年07月 — 2022年04月

销售,外贸销售,海外销售

内容： 1. 数字营销支持：优化官网多语言界面及产品下载功能，上架产品以及策划线上活动等，海外客户转化率提升 18%，周均业绩达15 万美金。 2. 用户行为分析：收集并分析 300+客户需求，提出产品优化建议 12 项，3 项被纳入年度迭代计划。 3. 客户维护：管理用户订单，确保如期交付；独立处理客诉及物流索赔，挽回损失超 5 万美金。

教育经历

深圳大学

公共管理

2017年09月 — 2021年06月

项目经历

埃及当地银行安防项目

2023年12月 — 2024年03月

1. 跨文化需求对接：通过英文邮件沟通+Teams 会议，精准捕捉客户对摄像机隐蔽性、低功耗的需求，主导设计红外夜视+PoE 供电集成方案； 2. 本地化交付落地：协调研发团队开发阿拉伯语操作界面，推动产品通过当地政府认证，推动项目如期落地； 3. 长期价值挖掘：基于项目经验撰写中东安防项目报告，反哺公司产品研发，助力后续中标沙特央行同类项目。

迪拜 RAT 交通管理局项目

2023年01月 — 2023年05月

1. 定制化解决方案：针对迪拜高温沙尘环境，提出防尘防水摄像头+太阳能供电组合方案，成本降低 15%且技术参数仍满足招标要求； 2. 全链路交付：主导设备安装调试、员工培训及维保协议签订，项目验收一次性通过，客户满意度高达 98%； 3. 战略级合作：推动客户将我司纳入其全球供应商库，后续新增 3 个智慧城市项目合作意向。

TA 的技能服务

该人才共 1 项技能服务，可在技能服务中搜索「刘秋媚」查看。