Connie

2019年03月 — 2022年05月

市场/广告/公关,推广/投放,媒介经理/总监

1.媒体关系管理： 更新媒体库、供应商库，梳理媒体矩阵，与媒体保持紧密联系，加强媒体产品与客户的适配性（如资源定制化方案） 从0-1建立IP资源库，包括动漫、体育、文旅、文娱、峰会等行业授权合作，分析其合作性质、效果类比、影响层级，输出授权合作方案 形成一套关系维护理论，用于制定媒体关系维护策略和维护机制，如分级管理、维护形式分类等 配合客户运营5个常规媒体群与数个活动群（人数200人以上），确保群内信息积极正面，避免出现扰乱者，同时也不定期活跃群内气氛调动积极性 2.费用管理： 带领团队拆解报价规律，找寻媒体投放、内容合作的利润空间，20年利润比19年提高5% 分析市场行情与实际投放数据，统筹资源费用与返点谈判，制定谈判策略、费用审核流程，确保低价获取优质资源 3.客户服务： 洞悉客户的需求点，积极探索媒体投放、内容合作资源与玩法，制定相应的媒介策略 及时响应客户需求，保持良好关系，出现问题及时梳理并尽快给到解决方案 负责客户和媒体的团队接待工作和活动，协调用餐、用车、住宿以及会议安排 4.团队管理： 优化团队工作流程，并承担起跨地域的沟通，进一步提升内部的协调能力和工作效率 对各大媒体平台进行分析研究，组织开展媒体培训，提高团队对媒体资源的认知度 制定部门的工作流程，严格监督执行情况，并在实际工作中对流程进行优化 5.项目统筹及推进： 从规划、执行到总结阶段全程参与并把控项目进度，使每个项目顺利完成 协同内容团队制作推广素材（文案、海报、落地页、视频） 6.危机应对： 处理日常危机事件以及解决品牌客户315重大危机，为客户节省高达200w的危机处理费用 服务客户：一汽大众区域营销、五菱品牌及产品营销、柳汽品牌及产品营销、新捷达产品营销、比亚迪品牌（to B）及产品营销、其他（中信银行、小熊电器、竹叶青、波司登、口味王）

2016年02月 — 2018年09月

市场/广告/公关,推广/投放,媒介经理/总监

1.媒体资源管理： 从2000多家的媒体资源库中重新梳理，搭建媒体矩阵，制定媒体分级策略，有效进行媒体管理以及维护 从0到1建立全国微信公众号媒体资源库，划分出公众号的种类、内容形式、资源配置、合作匹配度、费用等各项数据，筛选出优质微信号 统筹车友社群运营，如微信群管理运营、车友活动支持、车友与客户间的关系维护等 2.部门费用监管： 统筹全年媒体资源投放费用，包括线上广告、内容合作、新媒体合作，并对已发生的项目费用进行分析，确保后续合作的费用控制 建立成本监控机制，设立内部流程对项目成本进行层层把关，确保资源不变的情况下成本最低 对非媒体资源的费用通过供应商对标获取低价，对已有供应商进行管理，进一步提炼性价比高的资源 3.项目管理： 统筹各区域项目进度，并根据项目情况进行日报、周报、月报，定期监控执行进展，确保项目正常进行 对广告投放项目的执行进行效果把控，定期给客户汇报投放效果，并进行阶段性小结对后续投放进行强化，最终达成并超越既定目标 4.团队管理： 定期整理市场行情、媒体分析，对内进行培训，对外给客户分享，时刻掌握市场动态，走在客户前面 定期对部门的项目数据、投放数据进行分析并输出对应的问题点和解决方向，提高项目的执行效果以及合理分配投放资源 5.客户管理： 保持与客户的沟通，潜移默化新媒体趋势以及传播效果，最终实现了从网络1.0到新媒体传播资源的转变，使传播效果大大增强 对接客户需求，分拆到内部、供应商，遇突发问题及时沟通并迅速提供解决方案 6.大型活动统筹： 负责上市、试驾、车展等活动的整体统筹分工，从规划、活动准备、活动进行到总结汇报，严格按照项目推进表执行 制定汇报机制（日报、周报、临时问题汇报），定期对活动准备期间进行复盘和预警，避免问题的产生 负责媒体的商务接待工作和活动，针对vip媒体以及其他媒体对应规划用餐、用车、住宿以及会议的安排 统筹全国68辆试驾车的日常管理，做好客户与经销商方的桥梁，对车辆使用情况、维护情况、违规情况 7.危机管理： 制定危机事件的处理机制以及流程，并在出现危机时按照指引执行 对日常危机事件进行梳理，总结不同事件发生以及处理情况，输出危机处理的话术，提高处理效率，尽量做到危机预警判断 服务客户：雪佛兰区域营销、猎豹车型广告投放、起亚产品营销、一汽大众活动运营、Maxhub活动运营

2014年02月 — 2016年02月

市场/广告/公关,推广/投放,媒介经理/总监

1.媒体资源管理： 统筹全国区域营销的2000多家媒体资源库，进行分区管理，定期对媒体库进行更新，确保媒体关系维护的准确性 保持与媒体的良性沟通，定期收集媒体资源方案，并进行对比分析，筛选出不同效果和呈现的媒体资源组合 联动技术部门开发媒体库应用系统，优化媒体数据进行管理，便于线上操作费用审核流程，提高媒介采购的工作效率 2.成本管控： 以降低媒体成本为目标，针对媒体合作的单价进行有效的价格调控，通过对供应商的比较、大平台的框架谈判等有效控制成本，实现媒体单价下降11%，比原定目标超出6% 3.部门管理： 统筹部门全年费用预算及成本，定期对部门业绩数据进行复盘，配合领导及时调整后续的业务推进方向 从0-1搭建项目团队组织架构，制定岗位工作职责、工作流程，并监督执行效果 4.调研分析： 以做有效媒体投放为目的，深入城市进行触媒习惯调研，包括与媒体的访谈、探访经销商以及对消费者的问卷调查等操作，结合后续的数据分析，呈现出效果媒体投放的阶段性报告 对媒体进行访谈调研，整理出产品力或活动体验的调研报告，作为项目方案的数据佐证或活动体验改善建议之用 5.项目管理： 参与规划、执行到总结全过程并把控项目进度，使每个项目顺利完成 服务客户：雪佛兰区域营销、广汽传祺区域营销、天诺品牌公关

2011年05月 — 2013年10月

市场/广告/公关,推广/投放,媒介经理/总监

1.媒体资源管理： 对全国大致500家平面、电视台、电台媒体进行开发、整理、实施资源整合 统筹月度媒体维护项目，对需要维护关系的媒体进行规划并执行，确保媒体关系的良好维持 统筹双周媒体调研分析，每次对40家媒体进行访谈后，梳理并提炼媒体对厂家产品力、活动、传播动向的体会，给客户输出媒体方的专业建议 2.项目及费用管理： 协助领导统筹项目执行，在发现问题时及时给与解决方法，确保项目保质保量地进行 与项目媒体争取更低的价格做更多的资源，力求在给到客户最优资源的基础上，为公司争取最大利润 服务客户：广汽丰田产品营销