Darko

2023年06月 — 3000年01月

市场/广告/公关,市场营销,市场总监

管理市场部员工9人，市场部的工作主要分为项目开发（关于研学，团建活动方案的策划，营地的开发与招商等），客户开发（团建类、培训类，和必要的公关），营地管理（商家对接、小卖部销售、星空房管理等），自媒体运用（通过社交平台等发布相关文案和视频进行宣传）四个方面。 入职以来，策划过多次线下活动，接待十余个单位团建，以及大型培训

2018年09月 — 2023年03月

运营/编辑/客服,业务运营,用户运营

1.社交媒体平台运营：负责过多个项目的社区运营工作，在海外主流社区平台例如YouTube、Facebook、Twitter、Instagram、Discord、Tik Tok等有多次0到1的社区搭建经验及丰富的社群运营经验； 2.定制化运营策略制定：拥有日本、南美、东南亚及欧美的深度社区运营经验，可根据各个项目的产品特点、发行区域及用户分层制定社区运营策略和内容主轴；配合项目组及品牌共同完成发行整案；同时产出定制化社区方案例如创作者招募计划、聚集地渗透、玩家教育、社区联赛并促使其顺利落地； 3.小组管理经验：确保社区团队和各部门间顺利协同工作的同时，培养及引导新人快速成长； 4.内容创作：对项目进行世界观提炼和包装，在强调文化及精神内核的基础上产出优质官方内容（创意、文案、宣传图、视频等），同时通过社区活动及培养计划，引导UGC的产出； 5.用户社群运营与活动策划：利用社群平台特点（例如Discord，WhatsApp及FB小组等）搭建玩家社群；组建mod小组，通过社群用户成长模型建立起社群生态，同时为社群培养更多KOC；定期产出话题及社区活动促进社群活跃，收集玩家反馈并整理成项目优化建议； 6.商店物料及网页：对项目的商店物料（icon、五图、商店视频、商店文案、KV、Live Ops）及官网、预约站、专题页、H5（需求原型、内容填充）负责； 7.数据分析及方法论沉淀：习惯通过数据整合平台了解市场趋势及用户习惯；定期对社区数据进行整理和分析，并从中发现问题和优化方向；通过实践不断优化社区运营SOP，为公司搭建了社区运营知识库。