职业经历
出行喜好热衷人文历史,美景美食,可推荐相关热门景点,美食,拍摄地等信息
多个城市旅行可以给出合理的交通预算建议及路线规划
工作经历
产品运营
·
美团
2016年11月 — 2022年04月
运营/编辑/客服,业务运营,产品运营
任职美团住宿供给平台直连运营组,主要负责已接入项目的直连运营工作。工作核心目标是保障项目供给,接口等稳定运行。有良好的沟通能力,及项目管理能力。可以快速的理解用户需求痛点,并对内进行有效沟通反馈。推动需求实现。 1、商家需求对接及运营平台建设:对接商家诉求,形成需求文档并推动产品落地实现,独立完成内部运营平台的迭代需求梳理,推动项目立项及后续的需求实现,从而完成运营平台升级,大大提升运营日常工作效率。 2、商家日常问题的处理:包含接口异常,结算差异,上线操作等问题,并向产品提出优化方案,快速推送产品迭代 3、统筹项目上线后的运营安排,包括输出业务操作手册,组织商务培训,推广产品使用。建立商务运营的对接流程。 形成反馈闭环。不断提升产品的使用体验。 4、独立完成供应商分层模型搭建,结合实际业务目标,对商家分层管理,以合理的资源保障直连业务综合指标的稳定提升。 工作技能:流程优化、沟通协调能力,word/ppt/excel熟练。(熟练应用数据透视表,VLOOKUP等基本函数)
教育经历
北京物资学院
市场营销
2007年09月 — 2011年07月
项目经历
某高端酒店品牌直连入驻项目
2021年06月 — 2022年09月
帮助某高端酒店品牌完成酒店系统直连,保障其在美团顺利按时上线,项目期间统筹产品,技术,系统服务商,商家多方紧密配合,完成包括项目排期,系统接入,三方测试,验收等一系列工作。最终保障系统连通并顺利上线售卖。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「王媛」查看。