屈婉静

2020年04月 — 2023年04月

咨询/翻译/法律,咨询/调研,咨询项目管理

负责项目咨询和项目管理: • 为多家国企/央企、国内知名文旅企业/上市公司提供酒店及泛文旅/大住宿业项目的可行性研究、品牌筛选、运营管理评估及升级改造提供落地性方案和决策建议; • 根据项目特殊性，参与搭建全新的财务测算模型，独立完成数据结果输出，针对性匹配客户需求，且该模型已成为公司财务模型的优秀范例; • 独立撰写项目咨询报告，独立或带领团队完成材料搜集、市场调研、定量/定性分析及 财务测算工作; 负责行业热点趋势及消费者市场动态分析研究: • 独立撰写2篇酒店及休闲度假市场投资洞察报告，深入分析行业现状、竞争格局、需求痛点，预测市场发展趋势和潜在投资机会; • 参与撰写2篇覆盖时下泛文旅业热点话题的战略管理和投资发展研究报告，负责行业数据、案例和政策等信息的搜集与整理，主导定量(问卷设计及调研结果分析)和定性 (专家访谈)研究方式，协助完成报告框架设计和内容撰写，以上4篇行业研究报告受 到行业内外的广泛关注和好评。

2020年06月 — 2021年03月

销售,服务业销售,会籍顾问

负责会员发展方面的工作: • 包括会员体系更新与迭代、会员数量、用户黏性增长等; • 策划及协助执行「超级会员日」活动及会员拉新活动，平均每月新增会员用户近2万， 单月增加直销渠道收益15万; 负责集团直销渠道运营工作: • 包括渠道日常业务维护及培训、数据收集整理及分析、渠道营销活动策划与执行等; • 根据数据分析消费者偏好，针对性迭代会员发展方案;策划并参与执行直销渠道营销活 动，其中”双十一”销售额较同期增长3倍。

2019年06月 — 2020年06月

运营/编辑/客服,业务运营,社区运营

负责公寓运营工作: • 跟进宾客居住感受并确保宾客体验的高满意度，对客户反馈的问题进行分类统计， 针对性的提出提升公寓运营的改进策略; 负责社群运营工作: • 首创面向宾客的主题活动及宴会，独立策划全年各阶段活动主题、活动流程、时间安 排等，与各合作部门进行对接，并带领团队完成执行工作。活动得到宾客一致好评并 已成为公寓保留项目，场均参与宾客数量50+，其中80%以上为外宾。