Richard

2021年03月 — 3000年01月

产品,产品经理,用户研究

1、用户增长与留存：成功制定并实施全链路用户增长方案，留存率提升5%，DAU（日活跃用户数）持续提升； 2、推荐系统：通过标签升级、协同过滤改造、ABtest 实验，对信息流推荐进行深度优化，信息流点击率累计提升 20%；Push（推送）打开率提升1倍。 3、用户生命周期管理：搭建并运营新增用户生命周期管理项目，从用户引入、激活、留存、转化、召回等各个环节进行精细化管理。如拉新风控、激活环节转化、留存阶段优化体验与持续风控保障安全等，深度挖掘用户价值，提升LTV 和 ROI，为公司创造长期价值。 （备注：因成都微博大规模优化，多条业务线裁撤离职）

2020年03月 — 2021年03月

产品,产品经理,高级产品管理岗

—实习僧(C端、B端)           产品规划：参与实习僧C端、B端及商业化产品规划，建立C端用户增长模型、B端企业增长模型、商业化收入增长模型，并基于团队目标制定增长方案，推动B C端客户量和Leads增长。 产品设计：以提升学生端日活为目标，参与实习僧学生端APP、小程序、PC、H5前后端及招聘系统设计，期间完成账号系统升级、简历重构、投递逻辑优化、校招上线、推荐和搜索算法重构、以及基于微信生态的增长试验等项目；以提升HR端职位量为目标，参与第三方招聘平台系统对接；以提升HR端招聘效率、效果和体验为目标，优化HR端招聘流程、注册登录流程和增值付费模块，上线HR端服务号和邀约系统；参与企业/政府定制化项目，推动合作高效落地。 —数据监测系统 负责实习僧学生端（APP、小程序、PC、H5）、企业端数据监测系统设计，支持市场渠道推广追踪、销售&企业拉新统计、微信端分享裂变监测。 负责实习僧学生端（APP、小程序、PC、H5）、企业端产品功能埋点方案设计，建立数据采集标准和规范； 基于采集的数据设计可视化数据平台，支持各平台数据监测、查询、导出。 -团队管理 负责8人产品+4人运营团队整体规划、产品线规划设计，制定产品、运营团队OKR，推动团队目标达成。

2017年04月 — 2020年03月

产品,产品经理,产品经理

—米看小说(日活150万) 核心贡献： 从0到1搭建产品多个端，规划并建立产品商业模式、运营模式，留存和活跃极高 产品设计：负责阅读产品Android、iOS、WEB站、PC端从0到1全流程到上线。包括前期文网文、出版物经营许可证、ICP、商标注册、软件著作权等资质申请以及书籍版权采购等准备工作；策划了账号系统、账号数据多端同步、带分页的阅读器、内置书城浏览器等功能规划，并通过建立全网书籍搜索引擎，弥补了正版资源不足的短板； 后台设计：完成了多个平台书籍接口对接，建立自有书库后台；通过采集第三方书籍+运营整理，建立第三方书库后台；搭建了多端数据报表后台、内容运营后台、用户管理后台、搜索引擎后台、个性化推荐后台。 商业模式：接入了穿山甲、360广告，验证了商业模式的可行性； 个性化推荐：通过上线个性化推荐系统，打造效率运营平台，大幅降低了人工运营成本，实现了精准推荐，推荐内容点击率提升了2倍以上，前台活跃用户和用户阅读时长持续增长； 公众号：公众号运营期间，小说粉丝转化率提升了90%，付费用户数增加了40%。 —鲁大师游戏(日活100万+,留存用户1000万+) 核心贡献： 2018年游戏部门收入提升45%，超额完成年度KPI 用户增长：在2018年平台流量下降25%、因页游版号受限缺乏新游大作、老游戏数据下滑的大环境下，担任游戏收入增长和平台产品经理。通过对用户注册、试玩激活、充值支付等流程进行了数十项优化，提升了注册转化率、付费率；在原有的手动发放优惠券的基础上，设计了多种场景优惠券，提升了新用户付费率、老用户付费频次及arppu值； 会员平台：规划并上线了付费会员平台，提升付费用户忠诚度、留存和付费频次； 智能运营后台：上线了自动召回和拉活系统、智能促销和营销系统，提升了运营效率和价值，一定程度上提升了用户付费频次和留存。 —手机模拟大师(日活700万+) 核心贡献：从0到1建设产品，年营收数千万。

2013年04月 — 2016年05月

产品,产品经理,高级产品管理岗

—百度抢票专版(日活1000万+) 核心贡献：负责产品从规划到落地、迭代的一系列产品及项目事务，为百度卫士带量超千万，并成功申请4项国家专利。 通过引入智能推荐、曲线回家、智能防T等独家新功能和验证码识别，高峰期日均订单量提升了35%； 通过底层逻辑和策略优化，将抢票成功率再次提升15%，稳定性和成功率远高于竞品，最终助力百度卫士安装留存度提升10%。 相关功能点被360抢票、搜狗抢票、QQ浏览器抢票等多家竞品跟随。期间还多次面临12306改版或接口调整、验证版更换、网络售票日期大幅提前等带来的版本快速更迭、配置下发、项目时间压缩等多重挑战。 —百度卫士视频加速专版(日活1000万+) 核心贡献：给百度卫士带量近千万，整体用户月度留存创新高。 负责产品调研、策划、项目跟进、数据分析、灰度发布与迭代升级等工作； 通过多次策略优化提升了视频加速创建成功率和稳定性，通过多次内测和线上公测确保了线上产品质量和体验，在世界杯期间超额完成KPI。 —百度卫士一键WiFi工具(日活10万左右) 负责产品从规划到落地、迭代的一系列产品及项目事务，作为补齐型功能，在短时间内确保了WiFi创建成功率优于主要竞品如360一键WiFi、金山毒霸WiFi。 —百度卫士清理模块 以提升百度卫士清理功能活跃度为目标进行产品重构，策划迭代需求缩减流程、优化清理效率和体验，新增亮点如大文件清理和智能清理功能规划，并通过提升清理能力，最终清理垃圾量与主要竞品对齐，清理功能主动使用率提升8%，周活提升20%以上。 —百度安全官网和社区(日PV 200万+) 核心贡献：社区搭建和运营，用户注册量提升278%，月活用户提升30%以上。 官网设计：负责百度安全官网改版规划和设计，持续跟进线上数据，提升PV和客户端下载转化率等各项指标； 活动页策划：曾主导数次公司战略级市场活动页设计，推动快速上线，协助达成活动KPI； 社区搭建及运营：负责产品论坛建立、改版策划、账号体系打通，客户端反馈打通，论坛运营、数据分析等工作。 —后台项目 核心贡献：将内部流程标准化、平台化，建立通知和风险监控系统。 建立内部产品OA系统，将内部提测、测试、发布、线上回归等流程标准化，经过若干次迭代，提高了内部效率，便于追溯项目记录，降低了管理难度； 建立流程通知和监控系统，监控线上数据异常。

2011年01月 — 2013年04月

产品,产品经理,产品专员/助理

—搜狗浏览器(日活1500万+) 换肤系统设计：参与搜狗浏览器换肤功能设计，包括前期调研、需求策划、后期数据分析等。通过多次ABTest数据对比、升级迭代进行优化，大幅提升了换肤功能使用率。新皮肤架构的可拓展性和易用性助力皮肤数量大幅增长，并提升了搜狗浏览器用户月度留存度，新皮肤系统对产品在线推广的贡献率提升4倍以上。 下载系统设计：参与搜狗浏览器下载器设计，通过引入云下载功能和数次产品策略&技术优化，下载速度和稳定性远超竞品，功能使用率提升215%，成为搜狗浏览器“快”的一大标识；创新的论坛附件下载功能免除了论坛回复，提升了下载的快捷性和便利性。 加速系统设计：参与搜狗浏览器加速器功能策划，除了整合多个加速功能外，引入创新的浏览器修复功能，解决网页无法加载、账号无法登录、flash异常、配置异常导致的crash等数十个常见问题，确保了上网的稳定性优于竞品。全新包装的搜狗全能加速将“快”组合出击，该版本用户月留存度提升8%，功能活跃度位居前三。 安装和卸载优化：通过对安装界面和功能重构，安装成功转化率提升到90%以上，极大地降低了单用户获取成本；通过对卸载界面和功能进行重构和优化，卸载挽留达到了75%，极大了降低了用户流失。 —监控平台 负责搜狗内部舆情监控平台规划设计，并跟进上线，解决了以往舆情监控不及时的问题。 —搜狗论坛数据统计平台 负责搜狗产品论坛数据统计平台设计，并跟进开发、测试、上线。 —运营支持 建立及管理搜狗浏览器技术支持&服务运营团队，负责团队成员培训和管理； 建立了多个外部核心用户团队，包括内测团队、外部内容运营团队、论坛管理团队。

2021年04月 — 3000年01月

产品,产品经理,高级产品管理岗

1、产品战略与团队管理：制定并执行产品战略规划，确保产品方向与市场需求一致；建立并优化跨部门沟通协调机制，推动项目高效落地； 2、基于千人千面推荐及 Al大模型的深度应用，推动了核心指标如交易量、广告以及商业化的显著增长。 3、C端业务增长：成功落地数十项增长试验，并打造多个高活跃度应用，C端日活提升1倍以上，简历量提升60%； 4、B端市场拓展与合作：支持并成功交付多个B端定制化项目，包括政府合作项目；打造多项基础能力和应用，提升B端商业化产品收入及交付效果，满足客户需求；升级广告系统，重构流量模型，广告效果显著提升 10倍； 5、公司业务数字化升级：凭借对业务的深刻理解，实现线下业务→线上数字化升级，重塑运营-销售-交付全流程，实现公司CRM、ERP、OA、运营系统一体化，促进信息高效流转与协同，极大提升了运营效率。