杨女士

2023年08月 — 2024年12月

人力/行政/法务,人力资源,HRBP

工作概述:基于事业部业务发展 ,统筹事业部人才地图 ,主导中坚人才引入 ,梳理优化事业部组织发展。 [重要产出] 1.S项目团队搭建:4个月组建100人团队(含60%基础岗+10%关键岗),提前2个月完成人力储备,支撑项目提前1个月交付,客户满意度达95分(行业平均85分)。 2.流程优化:通过薪酬福利流程标准化,减少HR与SSC的沟通成本30%,释放HRBP 20%时间投入业务战略支持。 [其它产出] 1.团队搭建( 2023 年 50% 工作重心) :主导事业部 S 项目(千万级对公信贷系统重构项目) 团队搭建 ,4 个月内组建 100 人团 队 。仅用 2 个月就完成 60% 基础人员及 10% 重点岗位人员搭建 ,为项目顺利推进提供人力保障。 2.流程优化( 2023 年 40% 工作重心):梳理收集事业部流程现状 ,与公司 SSC 磨合 3 个月 ,输出以薪酬福利为核心的人力流程 及要求 。提前恢复转正薪资标准 、明确人员涨薪标准 、开展潜力人员识别及重点人才职业规划等工作,为事业部降低 30% 不合理 人力成本。 3.基础人力工作( 2023 年 10% 工作重心) :认真传达并严格执行公司信息收集审核(如月度特殊福利补贴信息收集)及信息传达 等工作 ,确保公司政策有效落实。 4.业务调整支持( 2024 年工作重心) :配合业务部门进行人员置换 、优化沟通和项目核心人员安抚等北上广深项目人员安置工作 ,主导 H 项目(千万级对公信贷系统搭建) 团队搭建 。实现北上广深 30% 人员置换优化 ,且人员优化沟通无舆情危机 ,同时提 升业务部门劳动风险意识。

2020年08月 — 2023年06月

人力/行政/法务,人力资源,HRBP

工作产出 1. 产研效率提升​:通过“六个盒子”诊断发现产研团队跨部门协作卡点(如需求传递效率低),重构流程后需求响应速度提升40%,支撑产品上线周期缩短20%。 2.招商销售团队转型​:针对销售团队业绩下滑问题,设计“行业知识+客户成功案例”培训计划(考核通过率85%),3个月内销售人均签约额提升22%。 3.提升团队效能与组织优化:基于业务流程对中后台的运转流程进行梳理,定位运转卡点, 围绕业务逻辑打破部门壁垒,有效提升 团队协作效率,推动解决了80%卡点; 4.完善人力资源体系:与COE紧密协作,针对公司业绩和团队痛点,定制《绩效管理实施办法》及《产研积分制考核》等关键制度, 确保执行力,并优化流程,与团队共创改进方案。 5.招聘与人才配置成就:精确对接业务需求,成功招募200位新员工,其中180人服务超过一年,特别在关键时刻迅速补充20名研发 人员及2个月内建立30人运营团队,展现卓越的招聘策略与执行力。 6.精细化绩效管理与人才管理:与业务部门联合确立绩效目标,建立全链条绩效体系,显著提升运营中心模块绩效,实现连续6个月度绩效评定优秀。积极关注跨境电商物流行业,为公司储备及吸引关键人才。 7.增强员工关系与团队协作:参与制定新员工融入与导师制度等,优化绩效考核,组织员工关怀活动,高效执行15人优化与10人调 动,确保团队动态平衡与高绩效文化。

2016年09月 — 2020年07月

人力/行政/法务,人力资源,HRBP

工作产出 1. 重塑绩效管理体系 ,使之紧密围绕部门目标 ,有效扩大了绩效评估的覆盖面 。在物联网事业部 ,100个项目中 ,60个项目组实现 了95%的季度项目验收率 ,10个项目组获得客户书面赞誉 。同时 ,员工绩效申诉率降至30% ,核心员工保留率提升至85%。 2. 通过深入分析并改善各城市业务环境 ,实施年度及月度员工关怀计划 ,包括组织趣味运动会和周末影院等活动 ,成功将事业部 月度离职率从50%降至25% ,显著增强了团队凝聚力和员工的工作满意度。 3.绩效体系优化后,物联网事业部客户项目验收周期缩短15%(从平均4个月→3.4个月),直接推动客户续约率提升至90%。 4.员工离职率降低25%(50%→25%),支撑事业部年度营收目标超额完成12%。 5.主导物联网事业部关键岗位的招聘策略 ,带领HR团队成功招募200名员工 ,其中70%为项目管理和高级技术岗位 ,为部门人才 结构优化和业务发展提供了坚实支持。

2014年08月 — 2016年08月

人力/行政/法务,人力资源,HRBP

1. 成功制定并执行招聘策略 ,针对销售和工程岗位 ,有效满足部门人才需求 ,入职期间招募20名销售人员 ,显著支撑业务增长。 2. 通过精心设计的销售团队访谈和活动策划 ,如“晨层运动打卡活动 ”,增强员工归属感 ,并在金蝶集团获得文化团队成功案例 表彰 ,体现出色的员工关系管理能力。 3. 领导行政团队 ,连续两年获得“最优团队称号 ”,通过优化供应商体系和成本控制措施 ,实现行政年度费用降低5% ,展现出色 的团队领导和成本管理能力。