职业经历
四年运营转化经验，熟悉社群运营、用户运营、内容运营、新媒体运营，擅长开发和维护新老用户，促进流量短期、快速、持续变现，擅长根据用户体验和反馈提出解决方案；
新闻学专业本科出身，具备良好的文案策划和撰写能力。
工作经历
高级运营专员
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2021年02月 — 2023年03月
运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管
管理70+用户裂变活动群，通过编辑社群运营话术进行产品的宣传，提高用户参与度和活跃度；开发和维护用户，提高用户留存率和成交量，促进流量的短期、快速、持续变现；提高用户满意度，提升品牌影响力；结合产品做文案推广。在职期间，业绩完成率稳定在120%以上；部门的文案输出，sop撰写均有本人负责。
资深班主任
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2019年06月 — 2020年12月
教育培训,教育行政,班主任/辅导员
负责学员日常管理，促成学员二次和多次复购；在职期间业绩完成率稳定在120%-200%+的成绩，综合数据稳居团队top5；分析客户需求对学员学习进度进行管理、维护，给予学员专业的解决方案，制定并销售计划；通过对样本用户的数据分析，制定了针对竞品公司的应对策略、沟通话术，用户留存率提高了10%。
运营编辑（实习经历）
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2018年07月 — 2020年05月
运营/编辑/客服,内容运营,微信运营
完成每日公众号的撰写、实时更新，熟练掌握活动立意、选题； 更新各大地产楼盘信息动态，合作方包括万科、龙湖、恒大、碧桂园、金地等知名地产公司； 策划楼盘推广活动，撰写开发商宣传软文； 配合产品部门完成创意文案的撰写，助力业务团队出色完成品牌方的推广活动。
教育经历
辽宁师范大学海华学院
新闻学
2015年09月 — 2018年06月
项目经历
软文撰写、新闻采写、企业培训
2022年09月 — 2022年09月
在校期间任职于系宣传部，校新闻中心采写、摄影部，多次完成学院活动的宣发、文案撰写、活动报道； 实习期间被授予优秀实习生证书，撰写的开发商软文多次被认可和转发； 工作期间表现优秀参与企业新人培训，传授个人成功心得、优秀的工作方法。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「宋杉杉」查看。