职业经历
1年以上电商平台售后服务，熟悉线上售后全流程，有着熟悉的售后经验，工作认真负责。有主工作，平时晚上和周末时间比较多
工作经历
售后专员
·
温州麦佳妮电子商务有限公司
2022年02月 — 2023年03月
运营/编辑/客服,客服,售后客服
1、负责客户试作阶段的质量反馈。 2、定期访问客户，倾听客户需求，保持良好的 关系 3、编制质量月报，定期向客户报告 （形式有邮 件，会议等）。 4、产品售后发生质量投诉时，负责收集相关的 信息，并向公司内水平展开。 5、负责组织异常批次的返检工作。 6、负责主导投诉件的调查，并作成报告，向客 户报告。 7、负责对客户端不良的复判。 8、参与公司品质改善的活动。 9、及时完成上级领导安排的任务。
教育经历
桂林航天工业技术学院
制冷与冷藏技术
2010年09月 — 2013年02月
项目经历
售后服务
2022年03月 — 2023年03月
1、负责客户试作阶段的质量反馈。 2、定期访问客户，倾听客户需求，保持良好的 关系 3、编制质量月报，定期向客户报告 （形式有邮 件，会议等）。 4、产品售后发生质量投诉时，负责收集相关的 信息，并向公司内水平展开。 5、负责组织异常批次的返检工作。 6、负责主导投诉件的调查，并作成报告，向客 户报告。 7、负责对客户端不良的复判。 8、参与公司品质改善的活动。 9、及时完成上级领导安排的任务。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「吴宏溢」查看。