职业经历
有自主学习的能力,对待事情的反应能力,处理工作的灵活能力!
对待事情要把客户的问题转化成自己的问题,对待客户的时候态度一定要谦和,善解人意,这样才能够取得客户的满意,我们是做客服的,理解过来就是客户服务,将客户服务的好才是我们客服最基本的岗位标准!
工作经历
客服
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中国平安保险
2022年07月 — 2022年07月
其他职位,其他职位,其他职位
保险出单!比如车险,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。还有一种是给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,这时候应该做的是在系统里出保单,将相应的返利或赠品赠与客户,等离开之后再将保单分类,将新出的保单录入工作台帐表,随后的工作就和之前的一项是一样的。
教育经历
江西传媒职业学院
人力资源管理
2020年10月 — 2023年07月
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「lg」查看。