职业经历
工作经历
2024年03月 — 3000年01月
咨询/翻译/法律,咨询/调研,IT咨询顾问
作为Business analyst 的role 去lead central rollout 系统的上线和优化,作为window contact person和德国对接central rollout的进度和相关事宜。 · 跟进德国的开发实施的进度以及和Product owner及时report 项目进度。 · 负责API接口的对接,和架构以及开发同事对接API接口的开发以及验证。
2022年01月 — 2023年05月
技术,技术项目管理,需求分析工程师
作为Business analyst和sub-product owner去lead BBA BBF-422 E/E的central系统rollout到local的跟进和日常沟通。 · Lead team去运用JIRA跟进日常的task,以及及时更新每个task的状态。 · 建立和优化central 系统rollout到local的业务流程,以便于提高业务用户的工作效率。
2014年12月 — 2022年01月
技术,技术项目管理,需求分析工程师
作为Business analyst协助用户按照sprint迭代的安排完成相关的需求分析,同时和项目经理以及开发人员在sprint meeting上讨论在目前sprint里能完成开发的change request(按照其优先级来划分)。 · Lead 整个项目的开发、实施进度,和开发以及management team 沟通进度以及潜在的风险。 · 运用agile敏捷的思维方式在confluence page上去管理product team的整体需求和进度 · 和架构/开发以及其他接口系统的负责人联系, 沟通API接口文档及识别潜在的影响。
教育经历
国际商务
2010年09月 — 2014年07月
项目经历
2024年01月 — 2024年01月
- 项目背景与角色：主导开发并更新了CMS合同管理系统，旨在优化汽车金融贷款合同从审批到后期管理的全生命周期流程。 - 核心职责： - 设计并实现了系统架构，确保高效处理合同审批、放款、催收及呆账管理等环节。 - 协调跨部门团队，包括IT、风控、财务等部门，以满足不同业务需求。 - 量化成果： - 将合同处理时间缩短了30%，提升了整体运营效率。 - 实现了95%以上的合同自动化审批率，减少了人为错误。 - 挑战与解决方案： - 挑战：多部门协同工作中的信息孤岛问题。 - 解决方案：引入API接口标准，确保各部门系统间的数据无缝对接。 - 成果影响： - 显著提高了公司内部的工作效率，降低了运营成本。 - 改善了客户体验，提升了公司的市场竞争力。
2024年01月 — 2024年01月
- 项目背景与角色：参与开发并实施了催收评分卡系统，旨在实现基于案件等级的自动分配。作为核心团队成员，与风险管理部门及外部清华大学专家紧密合作。 - 关键职责： - 负责系统需求分析与设计，确保功能满足业务需求。 - 协调内部资源与清华大学的技术对接，推动项目顺利进行。 - 技能展现： - 运用数据分析、机器学习算法优化评分模型准确性。 - 挑战与解决方案： - 面对海量且复杂的数据源，通过构建数据清洗流程提高了数据质量。 - 开发了一套灵活可配置的规则引擎，以适应不同案件类型的需求变化。 - 成果影响： - 成功上线后，案件处理效率提升30%，显著减少了人工干预需求。 - 该系统已成为公司风险管理的重要工具之一，增强了决策过程的科学性和客观性。
2024年01月 — 2024年01月
- 项目背景与角色：与德国总部合作，主导开发中央催收系统，旨在通过自动化流程优化案件分配及逾期管理。 - 核心职责： - 设计并实施基于案件等级的自动分配机制。 - 完善从立案到结案的全流程管理体系。 - 与跨部门团队协作，确保系统满足国际标准及业务需求。 - 技能应用： - 运用敏捷开发方法论加速迭代周期。 - 应用数据分析技术优化案件优先级算法。 - 挑战解决： - 针对跨国协作中的沟通障碍，建立了一套高效的信息同步机制，减少误解发生率超过30%。 - 创新性地引入机器学习模型预测潜在高风险案例，提前干预成功率提高25%。 - 成果影响： - 实现了案件处理时间平均缩短15%，大幅提升了客户满意度。 - 新系统的上线使得逾期案件减少了约20%，直接贡献于公司财务健康度的改善。
2024年01月 — 2024年01月
- 项目背景与角色：参与公司内部自动化系统开发，旨在减少日常重复性工作。作为核心成员，负责系统的需求分析、功能设计、编码实现及后期测试上线。 - 量化成果：成功上线后，该系统帮助团队平均每天节省约2小时的工作时间，提升了30%的整体工作效率。 - 挑战与解决方案：面对用户需求频繁变更的问题，引入敏捷开发模式，通过短周期迭代快速响应变化； - 成果影响：不仅有效减少了员工在低价值活动上的时间投入，还增强了跨部门协作效率，为后续更多自动化项目的实施奠定了良好基础。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「孙茜」查看。