Jilly

2019年08月 — 2023年02月

销售,外贸销售,外贸业务员

负责订单合同预审、签约、归档及证照审核。 负责向生产部传递货物生产计划，向采购部申请采购作价，跟踪发票开具并协助财务收款结汇，同时做好汇总记录。 负责销售进度表、销售年季月报表的汇总与统计。 负责办理或更新进出口所需的各项资质文件，并做好分类存档管理。 负责缮制报检、报关、议付单据的寄单或交单，并做好单据收集整理归档。 负责办理货物投保和联系办理货物运输，并做好后续物流跟踪。 协助财务办理退税及申请各项政府补贴。 负责处理客户投诉，做好投诉流程处理。 负责部门办公用品、宣传品的申领及文件的及时寄送

2014年11月 — 2018年12月

销售,外贸销售,外贸经理

负责阿里巴巴网站的运行，上传产品、网站维护更新、文案编辑、开发客户、跟踪客户、单证、进出口等一切外贸事物，阿里巴巴运营3年共计开发大小5个客户； 国内网站的维护、修改、上传新产品、百度推广平台的操作； 负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案; 文件起草、修改、下发；各种资料的制作； 体系文件、资料管理； 体系外审接待工作； GMP审核; ISO9001和ISO13485体系维护工作等。

2014年03月 — 2014年10月

销售,外贸销售,外贸业务员

1.     负责跟踪领导分配的客户，负责对设备及备件的询盘回复、报价、合同签订、单证制作、运输安排、收款、售后维护等。 2.     逐步开拓市场，寻找开发海外客户，包括积极参与外贸业务的洽谈签约，出国参加展会等。 3.     利用国、内外销售平台和行业展会等平台，对公司产品进行推广和宣传； 4.     领导交办的其他任务。 5. 熟悉外贸工作流程，至少1年以上外销工作经验；

2011年05月 — 2013年12月

运营/编辑/客服,客服,客服专员

1、处理EBAY客户日常邮件,为客户提供专业解答及热情服务 2、负责客户管理工作，记录RMA（退货处理） 3、根据客户对公司产品反馈情况，定期提交产品售后分析报告 4、在eBay国际站平台上上传、更新产品信息