职业经历
工作经历
2019年04月 — 2022年11月
教育培训,教育行政,校长/副校长
通过用户信息采集与调研，挖掘用户需求，分析用户偏好，完善用户分层，输出用户画像。结 合课程场景与需求分析，针对不同层级用户，实行标签化管理，为后续课程研发奠定夯实基础。 结合市场洞察及用户分析，构建音乐启蒙产品体系，优化周边课程配套，设计并策划教研产 品，磨课并把控课程质量，丰富课程产品的深度与广度，有效提升客户体验。独立研发0-1音乐素养课程3 门，优化配套课程5门，为公司创造季度的利润60万+。 通过渠道挖掘，拓展潜在合作伙伴，通过商务谈判及资源置换，确保合作意向达成。在职期间，深化资源优势，2个月内成功拓展合作资源4家，为节约公司推广成本30万。 统筹跟进公司各类重点活动的策划与执行，对外展示优质教学成果，扩大口碑宣传，提升品牌 知名度与影响力，成功策划并落地活动15场，包含中小型音乐会6场、线上活动2场、大型春节晚会1场、 每年冬/夏训练营活动等。 根据机构业务拓展目标，基于全年节点、用户画像及市场热点，策划机构年/季/月度课程活动 的运营规划。通过周期性集训活动，课程转化率达到春、秋两季度课程总利润的2倍在; 现有名额的基础上， 通过增加单个学生的销课种类和数量，显著提升教学质量与用户粘性，一个月内提升机构利润70%。 " 教学管理: 统筹跟进教学管理事宜，通过设置教学指标、组织内训、教具研发，建立标准化的教学考核体 系， 以提高机构整体教学水平，实现3个月内教学质量提升60%，课程转化率由47%提升至90%。 " 客户维护: 密切跟进 KOL 客户深度服务，通过耐心倾听与持续沟通搭建信任，通过外化教学成果彰显教学质量，高效增强客户粘度，促进客户转介绍。在职期间，通过 KOL 客户维护促进转介绍学员10+，利润提升60万+。 " 内外部沟通: 通过持续沟通与及时反馈，协调内外各方各阶段资源整合，保障内部沟通顺畅，外部合作共赢。对外对接客户、公司等，对内与市场、教务部门协作，促进公司战略精准落地。在职期间，合作方满意度100%。
2016年09月 — 2017年02月
运营/编辑/客服,内容运营,内容运营
1、 根据公司的运营策略及目标，对“六艺星空”OTO 平台的乐器、课程销售额，转化率，用户的活跃度等运营数据指标负责； 2、 根据 OTO 课程平台用户的消费需求进行活动定位，参与策划与执行包括“买琴送课”、“1分钱体验课”等营销工具的搭建，做好活动复盘，及数据分析工作；完善平台内的内容建设（包括课程、活动、教师信息的发布、乐器商品的上架），对平台内容及质量，用户粘性负责； 3、 通过 SEM 、公众号、微博、贴吧等传播矩阵的搭建，提高平台用户数，对用户增长负责； 4、 通过内容、话题等玩法持续拉动用户和课程老师的互动，对平台DAU 和用户增长负责；
教育经历
音乐教育
2017年09月 — 2019年01月
项目经历
2020年06月 — 2020年08月
以增加机构品牌影响力、宣传品牌格调调性为目标所进行的一场季度教学成果展示。以“音乐体验 地图”为主题，结合不同时期的音乐风格流派(巴洛克时期、古典主义、浪漫主义、流行、融合爵士)及多样 化的演奏呈现方式(独奏、协奏、阿卡贝拉、无人声伴奏、音乐故事演绎)，实现了输出即输入的双向互 动，改变了传统音乐会的单一输出性，增加了音乐体验的趣味性。 职责：输出推广方案和整场活动的环节流程，挖掘优势合作资源，负责策划、组织、主持整场音乐沙龙 的场地布置及进行事宜。
2019年06月 — 2019年10月
项目背景：幼儿钢琴教育启蒙年龄通常为4-5周岁，未达年龄的幼儿，对钢琴课程的理解力不足，产品转化率低。为提升中心钢琴课程产品转化，丰富产品层次及专业化程度，负责“钢琴预科班、音乐绘本、音乐鉴赏系列课程”设计。 项目角色：项目经理、产品运营 项目目标：核心产品转化率85% 项目周期：3个月 项目概述：1）内容上——丰富化：结合图片、音频、视频、加入多样化的教具，并运用奥尔夫教学法、柯尔文手势进行教学； 2）形式上——寓演于教：相对传统课堂的单一教学输出，教师与学生的互动体验增加，家长也可以自愿参与进来，每个学期都有1-2节课进行学生的课程汇报演出； 3）效果上——每节课知识点清晰（不超过3个），有配备的教学音频和内容巩固并加以复习，学生对知识点的掌握度高。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「Lexi」查看。