职业经历
工作经历
2021年08月 — 3000年01月
产品,产品经理,高级产品管理岗
1、通过市场趋势分析、竞品研究、用户需求洞察等手段，不断创新和规划产品。他们需要为公司制定长远的产品发展战略，明确产品的定位、特点和目标，并制定切实可行的产品策略。同时，他们还需要根据产品的生命周期，制定不同阶段的产品策略，确保产品的持续发展。 2、与设计团队密切合作，共同完成产品的设计和开发工作。他们需要明确产品的定位和目标用户群体，并以此为基础进行产品功能和特点的设计。同时，他们还需要与开发团队合作，制定详细的产品开发计划，确保产品能够按时交付并上线。 3、通过数据分析，了解产品的运行情况，优化用户体验，提高用户活跃度。他们需要关注产品的关键指标，如用户活跃度、留存率、转化率等，并通过对这些数据的深入分析，找出产品存在的问题和改进空间。此外，他们还需要根据数据分析结果，不断优化产品功能和特点，提高用户满意度和忠诚度。 4、建立良好的用户反馈渠道和方式，及时了解用户的需求和反馈。他们需要根据用户反馈，对产品进行持续优化和改进，并提供及时的技术支持和维护。此外，他们还需要建立一套有效的用户支持体系，包括FAQ、在线客服、邮件等多种渠道，为用户提供便捷的问题解决和咨询支持。 5、与团队成员进行高效的沟通和协作，提高团队的凝聚力和效率。他们需要定期组织团队会议，分享产品研发进度、市场情况和用户反馈等信息，以便团队成员能够了解并支持产品的研发工作。此外，他们还需要建立一套有效的团队协作机制，包括任务分配、进度跟踪、风险评估等，确保团队成员能够各司其职、协同高效地完成任务。 6、关注产品的商业价值实现。他们需要根据市场需求和用户特点，制定合理的商业模式和销售策略。此外，他们还需要与市场营销团队合作，制定有效的推广策略和广告方案，提高产品的曝光率和市场占有率。同时，他们还需要关注产品的成本和收益情况，确保产品的盈利空间和发展潜力。
2018年05月 — 2021年10月
产品,产品经理,用户研究
1、通过深入的市场研究和分析，了解目标用户的需求和痛点。他们需要明确产品的目标用户群体，并通过调查问卷、用户访谈、数据分析等方式，收集用户反馈，进一步挖掘用户需求。基于对这些需求的深入理解，互联网产品经理可以确定产品的核心功能和特点，从而更好地满足用户需求。
教育经历
电子商务
2014年10月 — 2018年10月
项目经历
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1.主要负责中国联通手机营业厅、网上营业厅、短厅以及ECS后台的产品策划工作。 2.主要负责查询、办理、专区、客户化服务和系统后台配置功能的迭代更新。 3.优化用户的整体交互体验，简化用户使用步骤，满足用户的合理需求，并满足后台系统可灵活配置的要求。 4.需求前期用户需求调研及对接、竞品分析、需求整理、脑图绘制、业务流程图绘制、Axure原型设计、PRD文档撰写、跟进项目进度，包括UI设计，开发，测试等过程完成工作。 需求上线后持续观察用户反响，通过用户反馈信息和数据体现以及个人对项目的想法和市场的趋势做出相应的改变，从而更好的去满足用户的需求。
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健康天使主要分为健康天使（用户端）在于实现线上问诊、高龄补贴申请及审批结果反馈及发放记录查询；通过软硬件结合的方式对用户身体情况进行健康状况进行全方位检测并记录分析生成用户健康报表；以及商城服务和硬件设备售后处，和积分机制等功能。健康天使（医生端）：主要用于医生认证申请和审核结果反馈，在审核成功后满足医生线上图文问诊、电话问诊、视频问诊；以及用户发起的实时订单和预约订单的后续处理和订单收益提现等功能；并结合现代化智慧康养管理系统的医养模块进行统一化的高效管理。
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现代化智慧康养管理系统是由乐聆康养科技有限公司打造的智慧养老品牌系统后台管理系统，主要有居家养老、机构养老、生活服务、医养结合、政府监管、通话中心等功能；目的在于为机构工作人员、系统管理人员、政府监管人员提供更实用、易用、简洁的管理平台。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「张英博」查看。