徐自强

擅长英文技术支持

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运维教育辅导

技术更多

职业经历

1. 拥有6年 IT 行业经验,专长于 IT 支持与系统实施,具备丰富的问题解决能力。 2. 精通系统运维,曾成功参与多个项目实施,全面负责产品部署、技术支持及客户服务,客户反馈优良。 3. 具备团队领导力,曾领导5-20人团队进行项目驻场,高效完成系统问题解决,擅长制定实施计划和整理验收文档。 4. 普通话流利,英语口语较顺畅,擅长进行系统培训,能编写清晰的操作指南,确保用户顺利使用系统。

工作经历

运维工程师 · 联想云领(成都)科技有限公司

2024年06月 — 2025年03月

技术,运维/技术支持,运维工程师

1.深入运维小米的多套终端零售系统,包括OMS、 WMS、BI、RMS和人员终端管理系统,确保高效稳定运行,解决客户对于系统的操作问以及数据问题系统bug问题; 2.编制系统操作手册,系统迭代更新时给客户进行培训,提升客户对系统的理解和使用效率; 3.对接客户的系统需求和故障,与产品和开发团队紧密合作处理系统问题; 4.组织团队内部培训,新员工入职培训,安排员工排班,定期编制并提交周、月工作报告。

运维工程师 · 上海得逸信息技术有限公司深圳分公司

2022年05月 — 2024年03月

技术,运维/技术支持,运维工程师

1.深入运维OPPO的多套关键系统,包括渠道供应链、WMS、BI、零售管理和人员终端管理系统,确保高效稳定运行,有效解答客户疑问; 2.编制详尽的系统使用手册,定期举办培训会,提升客户对系统的理解和使用效率; 3.主动跟踪系统需求和故障,与产品和开发团队紧密合作,优化系统性能,显著增强系统稳定性; 4.组织团队内部培训,科学安排员工排班,定期编制并提交周、月、季度工作报告,提升团队协作与管理效能。

英语教师 · 铜鼓雷式教育

2020年05月 — 2021年12月

教育培训,教师,英语教师

1.独立承担初一至初三四个班级的英语教学,设计并实施高效的教学计划,确保教学质量。 2.以学生为中心,密切关注每个学生的学习进度,提供个性化辅导,提升学生英语能力。 3.建立良好的家校沟通机制,定期与家长交流学生表现,增强家长对教学的信任与满意度。 4.积极参与学生续费和招生工作,通过专业教学和服务,成功促进学生的持续学习和新学员的加入。

项目经理/主管 · 深圳市东方信腾数码技术有限公司

2017年05月 — 2019年11月

技术,技术项目管理,项目经理/主管

1.作为IT项目主管,成功领导并实施了档案管理系统与智慧档案仓储管理系统,确保系统稳定运行,通过深入理解并满足客户需求,提升了客户满意度; 2.有效管理档案数字化项目,驻场客户公司,建立高效团队,按时交付高质量项目,实现了档案的高效电子化转换,增强了公司的IT服务能力和客户合作信任度。

运维开发工程师 · 深圳市神州讯盟软件有限公司

2016年10月 — 2017年04月

技术,运维/技术支持,运维开发工程师

1. 负责 ERP、CRM、OA、IC 系统的实施及运维; 2. 负责 ERP 系统的 html 手机端二次开发工作; 1. 负责 ERP、CRM、OA、IC 系统的实施及运维; 2. 负责 ERP 系统的 html 手机端二次开发工作;

教育经历

江西生物科技职业学院

软件技术

2015年01月 — 2018年01月

项目经历

小米终端零售系统IT运维项目

2024年06月 — 2025年03月

内容: 小米终端零售系统运维业绩: 1. 负责小米国内及海外两套终端零售系统(包括OMS、RMS、门店管理等关键系统)的日常运维,保障系统稳定高效运行。 2. 针对国内外代理商提供专业的技术支持,确保零售业务连续性和客户满意度。 3. 作为项目组长,领导并协调团队成员,优化工作流程,提升团队整体工作效率。 4. 组织定期的员工培训,强化团队专业技能,促进知识共享与团队协作。 5. 制定并执行周、月报机制,通过数据分析及时调整运维策略,确保项目指标达成。 6. 高效沟通处理各类突发技术问题,减少系统宕机时间,维护业务正常进行。

OPPO渠道供应链系统IT运维项目

2022年05月 — 2024年03月

内容: 1.维护并优化 OPPO 渠道供应链系统,包括 WMS、BI 和零售管理等关键业务系统,为国内外代理商提供稳定的技术保障,确保信息流畅和问题高效解决。 2.协调国内代理商,理解其系统需求,与产品经理协作进行需求分析,推动功能改进并确保按时上线,提升客户满意度。 3.担任团队领导角色,组织员工培训,合理分配工作任务,定期编制工作周报、月报和季度报告,有效监控项目进展和团队绩效。项目业绩及时给全国及印度、亚太的 OPPO 代理客户提供高质量的技术支持,解决用户的系统问题,客户好评度100% 业绩: 及时给全国及印度、亚太的 OPPO 代理客户提供高质量的技术支持,解决用户的系统问题,客户好评度100%

包头市中级人民法院档案数字化项目

2018年08月 — 2019年09月

内容: 项目描述 1.执行包头市中级人民法院档案数字化工程,涵盖历年诉讼档案,提升档案管理效率。 2.实施RFID智慧档案库房建设,实现档案智能化存储与追踪。 3.实施上线档案管理系统,优化档案操作流程,提高信息安全性。 4.提供全方位业务和技术支持,成功服务于包头市其他法院的档案项目项目业绩给包头市各法院的档案数字化及智慧档案库房建设提供了全面的解决方案,提供了高质的业务支持及技术支持业绩: 给包头市各法院的档案数字化及智慧档案库房建设提供了全面的解决方案,提供了高质的业务支持及技术支持

深圳市罗湖区人民法院档案管理系统建设

2017年06月 — 2017年09月

内容: 1.深圳市罗湖区人民法院档案管理系统成功建设并上线,确保了法院档案管理的数字化转型。 2.完成系统的安装与调试工作,确保系统稳定运行,满足法院日常办公需求。 3.实施数据治理,高效导入大量档案数据,保证数据的准确性和完整性。 4.深入理解客户需求,参与系统二次开发,实现个性化功能定制,提升用户体验。 5.组织并执行用户培训,使法院工作人员熟练掌握系统操作,提高工作效率。 6.提供持续的技术支持,解决系统使用中遇到的问题,确保系统的持续稳定运行。业绩: 按时高质完成档案管理系统的实施上线及验收,客户满意度100%

TA 的技能服务

该人才共 1 项技能服务，可在技能服务中搜索「徐自强」查看。