职业经历
1.能很好的平衡自己的生活与工作，非常善于规划和管理自己的时间。
2.对待工作特别有主人翁意识，即擅长独立思考，又能强有力的督促团队高效率的推进所有项目的进度。
工作经历
客服
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常州卡娜菲木业有限公司
2022年09月 — 3000年01月
运营/编辑/客服,客服,客服专员
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。 4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。 5、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售。 6、接受电话订单和网络订单，处理订单。 7、回访和维护客户，服务订单。 8、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
教育经历
安徽工业经济职业技术学院
会计
2020年09月 — 2023年07月
项目经历
跟踪老客户，培养新客户
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通过沟通了解客户的需求，针对客户提出的问题，提供真实满意的简答；保质保量更高效。熟练使用word Excel PPT等技能。且公司新一年的PPT由本人独立完成。曾参加过银行技能大赛打字速度较快，语言婉转，能够更好的回答客户的问题以及反馈。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「全天可接，501645927」查看。