Ivy

2022年03月 — 3000年01月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

全面负责公司独立站的运营和管理，制定运营规范和运营计划，管理网站产品，优化站内，组织促销活动，并管理 KOL 和联盟渠 道以此来推广品牌，扩大品牌的影响力和知名度。 一． 网站管理和优化：1. 设计并维护独立站，确保网站的用户体验友好，了解用户需求并分析用户习惯，调整优化网站，承接流 量，提高网站转化率；2. 挖掘用户喜好，不断优化调整产品方向，挖掘产品卖点和市场需求，把控产品利润。 二． 站内用户管理和活动策划管理：1. 通过用户分层管理，建立用户会员等级，进行差异化营销；2. 根据数据分析和竞品分析， 建立网站的营销体系，根据用户的需求策划针对性的活动，不断提高客单价和复购率，增加网站销量。 三. 网站 SEO 优化：1. 通过关键词分析，对网站页面内容进行关键词布局和优化； 2. 负责网站所有内容页进行内容建设，维护， 和优化，进行页面结构调整；3. 定期拓展外联，提高网站权重，提高关键词排名、自然流量，并对效果进行监测反馈，制定更有效 的优化策略。 四. 社媒运营及红人营销：1. 负责公司品牌官方账号的社媒运营推广，制定各渠道的内容输出方案和推广方案，宣传公司品牌及产 品；2. 引导团队拓展合作网红资源，与红人建立稳定的合作关系，推广公司品牌。

2020年07月 — 2021年10月

运营/编辑/客服,业务运营,网站运营

一．站内建设和优化：1. 通过竞品调研和关键词调研，构建网站关键词库，确定官网定位并输出官网各页面内容文案；2. 负责搭建 内容平台和运营框架，持续输出内容，对网站进行内容更新和优化，提升网站关键词排名。 二．外链建设： 1. 开拓并持续维护Quora等问答平台，建立品牌形象和品牌调性；2. 保持相关论坛活跃， 自然拓展高相关高质量 外链； 3. 开拓高相关博客网站和资源网站的付费和非付费合作，已与行业排行前50的相关博客网站达成了合作关系。 三．邮件营销： 1. 细分用户，规划并落实不同用户群体自动邮件流的工作方式以及营销邮件内容，保持超过50%的邮件打开率；2 每周定期输出营销邮件，保持与同行业相当的打开率和点击率。 四．社媒运营：1. 根据项目发展的不同阶段构建并指定社媒运营框架和运营方案；2. 负责公司品牌在Facebook 、Instagram 、 YouTube等社交平台上的账号/内容矩阵搭建及运营推广，宣传公司品牌及产品，聚集粉丝 ，与粉丝 、网红等产生良好互动 ，并 根据官网整体运营节奏，调整社媒账号运营节奏，保持品牌的一致性；联系社媒红人达成合作。

2018年12月 — 2020年06月

运营/编辑/客服,业务运营,网站运营

全面负责自建站的站内运营事项，包括优化网站功能，站内价格管理，以及通过数据分析着重用户运营和活动运营方面，促进网站 的稳步增长，实现效益最大化。 1. 网站初期，利用shopify建站，综合分析网站功能需求，对比分析竞品网站的优劣势，找到自己网站适合的定位，并落实网站整 个购物流程的优化事项，并不断调整网站页面布局和站内功能，提升用户体验。 2. 站内活动策划 ，根据数据分析网站产品的表现力，分析对比竞品的营销策略，对产品进行分层管理，制定站内的营销方案，策 划站内引流活动，根据市场情况调整产品价格 ，优化产品页面，实现网站流量的大幅度提升，实现0到1的跨越，成功打带来一波 稳定的用户群体，旺季整站活动策划成功实现网站销售额350%的提升，以此扩大用户群体，实现站内销售的稳步提升。 3. 网站增长期，着手用户运营事项，维护现有用户，通过EDM不断扩大用户群体，对用户进行分层管理营销，不断扩大用户群， 保持网站整体3%的转化率。