Finn

2021年08月 — 2023年02月

运营/编辑/客服,内容运营,内容运营

1】丰富优化内容生态池 1/人设打造：搭建真实的BC体验官桃小白人设，不断打磨、优化私域内容，改善、拉近用户距离，提升用户信赖度。 2/内容种草：根据分发渠道及触发目的，明确各板块的内容形式。 A、 社群：通过产品属性及活动利益点，丰富种草笔记及产品接龙等内容； B、 小程序：根据时间、痛点、热点等维度，搭建主题性的场景购内容。 2】内容活动传播策划 1/话题活动：打造【妈妈树洞】栏目，结合痛点和热点，策划具有讨论价值的话题，为用户提供思考与发声的入口，提升平台用户的参与度与信任黏性。 2/平台活动：策划内容端的活动玩法，输出有效的系列主题创意（营销方向、温情方向、趣味方向、品牌联动），让用户直观了解活动利益点及可玩性，提升人与场之间的亲密度。 【项目经验】 1/母亲节晒照：爸爸带娃，妈妈快乐（母亲节活动） 2/营销节奏：核心期，透传营销主题，深度互动用户，通过H5互动，宝爸带娃晒照集赞活动，奖励用户优惠券及引导购买，后以话题互动“没人天生会带娃，猪队友进化日志”增大声量，深化用户关系。 3/数据表现：访问次数PV（20.6W），访问人数UV（14.6W），参与人数（3.8W）等，完成预期活动目标，提升了私域内容端的可玩性，为商城大促活动做好蓄力。

2019年03月 — 2021年05月

运营/编辑/客服,内容运营,新媒体运营

1】内容体系搭建及规划 1/素材圈：根据平台用户画像及痛点，参与主导内容模块的搭建，从运营角度提出功能点及数据需求，完善运营规则，多维度丰富激励玩法，引导用户自主生产符合平台调性的内容，建立稳定且有效的内容生态池。 2/直播：拓展平台营销载体，通过直播卖货实现流量沉淀和转化的目标。输出直播福利框架及主播培养方案（规则、课程等），结合日常活动及主推栏目策划平台系列直播活动。 2】品牌策划及爆款打造 1/根据产品数据，对应策划线下活动（产品溯源，美食沙龙），以此调动优秀服务商的宣传积极性。激活老品、预告新品的同时可以加强品牌的认知度。 2/联动商家及品类运营，通过内容营销助力爆款打造。制定社群推送与圈内节奏，高效触达用户，提升转化。 【项目经验】--针对酸奶首发举办的牧场参观活动 1/明确目的：让斑马平台的优质服务商能更深入地了解奶牛的成长环境，优质牛奶诞生的源头等，从而能更好地推广510上线的常温酸奶。 2/成果：项目顺利进行中，通过线下的活动切实体会之后，自发生产内容反馈到线上，品牌与产品品质感得到认同，上线当日首批3W箱酸奶销售一空。

2015年07月 — 2018年04月

运营/编辑/客服,内容运营,内容运营

1】文案能力 1/明确产品投放的渠道以及定位及对标产品，分析挖掘出区别于市场上其他同类产品的卖点突出优势。 2/结合产品本身的特点，构思策划内容结构，采用对比、话题、产品等方法，高效输出详情/海报/视频/KOL/课件等内容。 3/负责种草社区文案内容的产出，根据当下流行趋势及热点事件，分析判断可种草的产品，通过场景化及文字相结合的模式进行推送分享。 2】策划统筹 1/捕捉热点事件，制作符合业务要求的热门内容，吸引新用户； 2/对项目过程进行计划、组织、协调，及时与商务、设计、运营等团队沟通对接，把控产品整体风格调性，跟进项目进度，实现项目目标。 【项目经验】--考拉|全球工厂店 1/根据项目运营方向，确定内容的整体风格与调性，规范工厂店文案信息； 2/制定十字描述撰写指南与副标题优化规则，突出产品利益点，刺激用户； 3/成果：CHEF TOPF 双耳深底汤锅转化率由 0.7%上升至 1.1%，上涨了 57.1%，大衣文案经过优化，转化率由原来的 0.4%上升至 3.5%，缓解了仓库的存储压力。