周游
- 拥有丰富的工作经历,主要集中在服务业领域,积累了扎实的客户服务与运营管理经验。 - 熟悉服务
职业经历
工作经历
2024年10月 — 2025年04月
人力/行政/法务,行政,后勤
1. 负责设备日常保养与清洁,确保设备高效稳定运行。 2. 协助机器操作人员添加生产所需原材料,保障生产流程顺畅。 3. 准确记录每日材料消耗数据,为成本控制提供可靠依据。 4. 服从上级安排,积极主动配合各项工作调动与任务执行。
2022年08月 — 2023年01月
人力/行政/法务,行政,前台
1. 客户接待:热情迎接酒店住客,提供详尽的房间信息,耐心解答各类咨询。 2. 预订协调:协助客人完成房间预订流程,确保预订信息准确无误。 3. 前台运营:高效管理前台日常事务,包括入住登记、退房结算及发票开具等环节。 4. 投诉处理:妥善应对客人投诉,迅速响应并解决问题,提升客户满意度。
2024年03月 — 2024年09月
人力/行政/法务,行政,前台
1、受理客房的预定工作,将客人的订房信息录入电脑,每日核查当日及次日抵达酒店的客人预订信息; 2、为客人办理入住登记; 3、保管和发放房卡钥匙; 4、协助前台收银工作; 5、如遇境外旅客入住则需按规定进行境外客人户籍资料登记录入工作
2025年06月 — 2025年07月
销售,销售,电话销售
1. 通过精准外呼开发潜在客户资源,成功提升新客户转化率30%。 2. 深入了解客户需求并提供定制化解决方案,实现客户满意度达95%以上。 3. 协同团队优化销售话术与流程,推动个人及团队业绩连续三月超额完成目标。
教育经历
高中
2020年09月 — 2022年06月
项目经历
2025年04月 — 2025年05月
1. 参与抖音内容策划与制作,单条视频播放量突破5000次,展现出较强的创意策划能力与用户吸引力 2. 自主完成内容创作,独立完成选题策划、脚本撰写及视频拍摄制作全流程,体现良好的内容把控与执行能力
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「周游」查看。