职业经历
两年工作经历，任职过学校生活教官、教育机构客服专员以及全职辅导老师，善于倾听他人想法，喜爱与他人亲切沟通交流，为人耐心，对待工作具有较强的责任心。
工作经历
客服综合岗位
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中公教育
2020年08月 — 2022年02月
运营/编辑/客服,客服,客服专员
工作内容： 1、前台接待意向学员，详细具体介绍相关课程 2、每天定量外呼70个以上电话引导考生报班学习，通过添加微信增加粉丝量 3、班级带班，协助师资监督学员学习，学员遇到问题有效快速地解决 4、班级结课后及时报销相关产生的费用 5、及时高效的完成上级领导临时分配的工作任务 6、维护微信客户关系，及时回应与跟进 7、后续协调处理好考试结束的收尾工作，主动联系学员跟进 业绩： 超前完成任务月目标
教育经历
福建商学院
工商企业管理
2017年09月 — 2020年06月
项目经历
辅导小学一年级-六年级学生作业
2022年09月 — 2022年10月
首先，于我而言，这是第一次进入教育辅导行业，每一位服务的学生我都会一开始就宣导我们都是小老师，互相学习，互相进步 其次，针对每个学生不同的特点进行总结，分别进行教学传授开导 再次，培养学生以小老师的身份把自己擅长的知识学会传授给其他同学 最后，要求他们要做好榜样，好好学习，互相监督善于发现问题并解决它。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「Simei Chen」查看。