职业经历
一.可以为您提供早上8点到晚上24点16小时在线 客服服务
二.数据保证百分99以上回复率
三.平均响应30s已内
四.满意度85以上
五.固定客服坐席不换人
工作经历
客服主管
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石家庄晴悦信息技术有限公司
2012年11月 — 3000年01月
运营/编辑/客服,客服,客服主管
8点到晚上24点16小时在线 服务数据保证百分99以上回复率 平均响应30s已内 满意度85以上 固定客服坐席不换人 晴悦电商做客服是从13年开始的到现在已经10来年的电商服务经验了是华北地区领先的专业电子商务服务商正在服务中商家已超过3500家;业务范围有客服外包、美工设计、动态维护、售后回访、评价维护、工单电话客服等多个电商客服一体化客服服务,目前我司与苏泊尔、君乐宝、南极人、龙大食品、袋鼠运动、茵宝体育、361度、童泰童装等等全国品牌商家合作在线客服项目,是合作时间长、合作范围广、规模大的服务商,天猫商城、京东商城、拼多多旗舰店、抖音旗舰店接洽全国外包服务市场约1300品牌商家提升企业线上销售价值和品牌形象。
教育经历
石家庄市政府
电商
2012年11月 — 2023年11月
项目经历
客服外包
2013年11月 — 2023年11月
晴悦电商做客服是从13年开始的到现在已经10来年的电商服务经验了是华北地区领先的专业电子商务服务商正在服务中商家已超过3500家;业务范围有客服外包、美工设计、动态维护、售后回访、评价维护、工单电话客服等多个电商客服一体化客服服务,目前我司与苏泊尔、君乐宝、南极人、龙大食品、袋鼠运动、茵宝体育、361度、童泰童装等等全国品牌商家合作在线客服项目,是合作时间长、合作范围广、规模大的服务商,天猫商城、京东商城、拼多多旗舰店、抖音旗舰店接洽全国外包服务市场约1300品牌商家提升企业线上销售价值和品牌形象。
TA 的技能服务
该人才共 3 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「吕凯亮」查看。