职业经历
8年以上电商平台活动运营，熟悉淘宝，拼多多收台流程，有多年售前售后客服经验，快速了解及理解产品信息促进店铺转化。
工作经历
客服主管
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2016年03月 — 2022年12月
运营/编辑/客服,客服,客服经理
处理日常售前售后，熟悉拼多多，淘宝后台，店铺产品上架，标题优化，及一些店铺纠纷，有运营助理经验辅助运营主管让店铺在双11大促获得行业类目营业额前十，有耐心和团队精神，理解能力强，能够抓住客服心理并进行回复。
教育经历
惠州学院
会计
2009年09月 — 2012年06月
项目经历
双十一获得行业类目营业额前十
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快速响应回复客服咨询，了解产品，促进店铺转化，准时回复客服内容，帮助客服解决问题，售前咨询，售后服务反馈。维护店铺日常，电商节日大促文案策划。做好每一件事认真对待每一天是对未来的一种锻炼！加油！！！！
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「梅梅」查看。