职业经历
有丰富客服经验，售前售后均可，之前从事抖音天猫电商客服行业，脑瓜子灵光能安抚客户，抗压力强愿意学习新技能，自制力好能按时完成上级交代任务，日常生活阳光积极乐观向上！
工作经历
客服
·
艾尔纳（上海）企业管理有限公司
2022年01月 — 2023年02月
运营/编辑/客服,客服,售前客服
负责过天猫，飞鸽，拼多多，快手平台售前售后等工作，熟练帮客户处理物流或产品等方面遇到的售后问题，独立处理投诉，服务请求，快递丢件等等问题，能够安抚住情绪激动的客户，上手快抗压力强，心态比较好，自制力强。
教育经历
上海出版印刷高等专科学校
印刷美术设计
2020年02月 — 2023年02月
项目经历
飞鸽，千牛，拼多多，快手
2022年02月 — 2023年02月
负责过天猫，飞鸽，拼多多，快手平台售前售后等工作，熟练帮客户处理物流或产品等方面遇到的售后问题，独立处理投诉，服务请求，快递丢件等等问题，能够安抚住情绪激动的客户，上手快抗压力强，心态比较好，自制力强。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「张笑楠」查看。