周湘

2018年08月 — 2025年09月

设计,视觉/交互设计,美工

1. 负责店铺整体装修设计，提升视觉吸引力与用户体验。 2. 执行店铺日常运营工作，确保店铺高效运转。 3. 设计商品展示页面，优化产品呈现效果。 4. 制作宣传海报，提升品牌曝光与营销转化率。 5. 拍摄并上传产品照片，完成修图及场景搭配，增强产品展示质感。 6. 定期更新网站图片内容，持续优化视觉呈现与信息传达。

2023年05月 — 2025年08月

设计,视觉/交互设计,美工

1. 负责拍摄产品图片及视频，制作淘宝与阿里巴巴国际站的商品详情页、主图及宣传视频。 2. 根据需求为业务员提供图片后期处理服务，包括换色、换材质及制作线稿图等。 3.为产品搭配适合的场景并进行后期修图美化，提高产品曝光率 4.使用人工智能AI为产品搭配适合的背景，节省拍摄成本

2016年07月 — 2018年07月

运营/编辑/客服,内容运营,微信运营

1. 负责前台客户接待工作，维护办公区域整洁有序，塑造良好企业形象。 2. 前往施工现场拍摄照片，定期更新公司微信公众号及微博内容，提升品牌传播力。 3. 修整效果图细节问题，独立完成宣传海报设计与制作，支持市场推广活动。

2015年03月 — 2016年06月

销售,销售,网络销售

1. 负责前台接待公司来访客户，维护办公区域环境卫生，并准确记录会议内容，及时发布至公司群。 2. 赴工地现场拍摄照片，定期更新维护公司微信公众号，确保信息及时传达。 3。后期老客户维护开发新客户

2014年05月 — 2015年02月

销售,销售,电话销售

1. 主动致电筛选有意向购房的客户，有效沟通需求并安排看房行程。 2. 带领意向客户实地看房，精准讲解房源优势，成功促成多单交易达成。 3.房屋实地勘探，确保房源信息准确，为客户看房做好提前准备工作

2012年06月 — 2014年02月

销售,销售,电话销售

1. 主动致电筛选有意向购房的客户，有效沟通需求并安排看房行程。 2. 带领意向客户实地看房，精准讲解房源优势，成功促成多单交易达成。 3.房屋实地勘探，确保房源信息准确，为客户看房做好提前准备工作

2011年04月 — 2012年05月

设计,视觉/交互设计,美工

1、售前客服工作：精准响应客户关于产品的各类咨询，通过专业且耐心的沟通，为客户答疑解惑，助力客户做出购买决策，提升售前转化效率。​ 2、售后管理工作：聚焦店铺好评率维护，主动跟进客户售后体验，及时处理客户反馈的问题；同时，负责与客户高效沟通退换货事宜，妥善解决售后纠纷。​ 3、店铺运营协作：深度参与店铺日常运营工作，如协助制定运营策略、监控销售数据、优化商品陈列等；并配合店铺美工团队开展工作，包括提供运营层面的视觉需求建议、协助审核设计素材（如商品主图、详情页、活动海报等），确保视觉呈现与运营目标高度契合。​

2010年08月 — 2011年03月

销售,销售,电话销售

1、保险客户电话筛选：依据客户画像及潜在需求维度，通过电话沟通精准筛选有保险购买意向的客户。沟通中主动了解客户年龄、职业、家庭结构、风险保障需求等核心信息，快速判断客户适配的保险类型，同时记录客户初步诉求与疑虑，为后续精准跟进奠定基础，提升客户筛选效率与精准度。​ 2、意向客户保险沟通与转化：针对已筛选出的意向客户，结合其需求与适配险种，深入沟通保险具体内容，包括保障范围、保额额度、缴费方式、理赔流程、免责条款等关键信息。耐心解答客户关于保费计算、保障期限、理赔时效等疑问，通过专业讲解建立客户信任，根据客户实际情况调整推荐方案，最终推动客户达成保险购买意向，实现业务转化。​