Megan

2020年08月 — 2024年04月

销售,外贸销售,外贸业务员

1.新客户开发:通过阿里国际站店铺,领英,Facebook,Instagram和展会等平台接入询盘开发新客户; 2.老客户维护和二次开发:负责重点大客户维系和深度开发,建立战略型合作伙伴双赢关系; 3.多渠道收集行业市场信息:香氛、美妆行业欧美中东市场新款发布、趋势走向,为客户研发新品,拓展新品 类提供依据,并提供多种开发方案; 4.顾问式销售和售后服务:通过电话视频会议、线上沟通和现场接待等方式为客户研发定制产品方案(香水包装),促进项目落地;处理客户投诉和纠纷,保证客户满意度; 5.处理订单出现的各类疑难杂症:对外包括客户、客户代理商、客户其他国内外配合供应商的协作,确保项目 保质保量交付;对内跨多部门配合以及上下级有效沟通,推动团队整体协作效率提升; 6.订单管理:从客户开发,设计研发,开模打样,大货订单,订单出货,货款回收全程跟进监督;个人业绩逐 年递涨,完成公司制定的业绩目标,2023年个人年度业绩800万人民币,占公司业绩1/6; 7.团队管理:团队外贸流程培训,优化单据制作流程,制定并统一公司外贸单据格式,国际结算资料;退税要 求资料,信用证审核,新进员工专业知识培训; 8.客户来访接待。

2018年10月 — 2019年06月

销售,外贸销售,外贸业务员

1.新客户开发,参加广交会和社媒运营,独立开发客户; 2.维系老客户关系,与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,促成订单; 3.新供应商开发以及供应商资料的整理,筛选最优供应商合作建立合作伙伴关系; 4.负责单证制作和船务工作,以及外贸回款,财务对接,退税资料完整; 5.跨部门协作,与公司多个不同门店协作保证寄样出货数量,与设计部合作完善公司宣传手册维护公司形象; 6.负责商业合作外宾的接待和活动执行,如与德国大使馆联合举办的涂鸦艺术节、中国国际纪录片节、中欧国 际文学节等。

2016年04月 — 3000年01月

销售,外贸销售,外贸业务员

1.通过公司展会平台开拓新客户,维系老客户,回复客户询盘,整理样板,落实订单; 2.处理经理客户订单和采购合同,跟进订单,协调处理订单突发事件,保证货期和产品质量; 3.负责外贸单据的制作,并监控货款回收情况; 4.负责客户来访接待工作;参加广交会,备展,参展,撤展以及后续跟进; 5.根据经理的要求寻找合适供应商,开发新供应商; 6.广东,浙江省出差陪同客户市场调研,或工厂跟进订单进度、验货等