宋小古

2018年12月 — 2020年01月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

为中国移动运营app“和家相册”，本人供职运营部，主要负责： 一、 用户运营 1、 制定用户运营策略并推进执行，从用户生命周期角度运营用户，提升产品用户留存、活跃、沉默激活； 2、 对用户进行分层运营，针对不同用户类型设计有效的营销短信推广，输出整体短信运营规划，含短信发送对象、时间、内容等；跟进短信发送过程，根据突发情况及时调整，确保发送效果；输出短信效果统计并持续优化； 3、 完善App任务中心的积分体系，制定可行的奖励机制。 二、 活动运营 1、针对不同用户类型设计有效的运营活动，含分省活动、全网活动，会员活动、非会员活动； 2、完成活动方案的撰写，包括完整的活动方案、技术需求方案、数据埋点等； 3、输出活动相关的产品原型设计、交互体验、文案撰写、客服文档，跟进ui活动保真图输出； 4、组织技术需求评审，跟进开发进度，上线测试等； 5、活动上线后争取外部渠道的上挂推广，对活动运营产生的数据进行每周分析，及时调整优化活动； 6、结束后输出活动总结报告。 三、 产品运营 1、 结合产品功能与卖点，策划不同的运营活动，如人脸识别权益领取、联合会员权益订购等； 2、 和家相册与京东联合推出的“和家臻选”商城，负责商城的日常运营，如活动落地页主题、首页商品选品、活动banner图定期更换，活动数据分析、营销短信等。 项目案例：金币兑换活动、山东会员照片冲印活动、和家臻选商城

2020年01月 — 3000年01月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

为中国移动运营APP“和彩云”，本人供职运营部，与在中软时的工作一样，都属于华为公司旗下的乙方。 工作内容同在和家相册APP时一样，偏向活动运营更多

2017年02月 — 2018年09月

市场/广告/公关,广告,广告文案

公司为客户提供技术+运营服务，本人供职运营部，主要负责： 一、新媒体运营 1、为客户的公众号/自媒体提供整体规划，从定位分析、受众分析到内容规划、运营推广计划等； 2、公众号/自媒体年度、季度、月度内容规划； 3、落实和监督下属的运营实施； 4、跟踪运营数据，并根据运营数据分析报告制定改进策略。 二、活动策划 1、根据客户需求，为客户提供节假日、主题活动策划，达到吸粉、宣传等目的； 2、完成活动方案的撰写，包括完整的项目策略方案、活动策划方案、细化执行案等。 3、活动相关的产品原型设计，交互体验，文案撰写。 4、活动数据分析，对活动运营产生的数据进行分析，并提出建设性改进的意见。 5、落实根进活动各阶段进度，推进活动有序进展。 三、项目整体规划 1、负责项目产品的整体规划，包括产品的策略方案、原型设计、内容规划、推广计划等。 2、作为项目负责人负责把控整体项目开发、运营进度、客户沟通等工作。 项目案例：旅游地图、智慧村居、虎门宝APP

2015年03月 — 2016年11月

市场/广告/公关,广告,广告文案

运营部 策划经理 工作职责： 一、负责公司线上、线下的活动及产品、品牌相关策划工作 1、根据平台定位和发展思路，结合公司阶段性产品进度，策划各类活动，满足平台用户需求。 2、负责完成活动方案的撰写，包括完整的项目策略方案、活动策划方案、细化执行案等。 3、活动相关的产品原型设计，交互体验，文案撰写。 4、活动数据分析，对群组运营及活动运营产生的数据进行分析，并提出建设性改进的意见。 5、负责公司产品及品牌相关策划工作。 二、负责平台用户运营管理，提升用户活跃度 1、收集、分析用户需求，发掘目标用户痛点，关注竞品和业界动态，配合产品团队输出产品改进方案。 2、掌握用户结构，梳理用户画像，根据用户活跃情况，对用户进行分层，并进行适当的关怀奖励。 3、参与用户日常运营，包括微信粉丝群等的运营。 三、下属工作安排及指导 活动策划案例：筑梦之星原创音乐人召集令；岭南音乐年度作品征集活动；“数字音乐·版权金融”峰会；广东省原创音乐歌曲征集；星途星势力榜人气王pk大赛；星势力榜好歌分享季活动；陆平《男子汉，永不放手》专辑策划活动，寂悸《凌晨还有谁没睡》歌曲推广活动，高信《一条绳俩蚂蚱》歌曲推广等活动。

2011年05月 — 2015年03月

市场/广告/公关,广告,广告文案

1、负责公司专辑策划及专辑的线上/线下推广活动策划： 2、专辑策划，包括专辑名字/文案/曲目的选择等； 3、活动策划，包括线下签售会、展销会，线上营销活动。 4、兼新媒体的运营管理；