叮叮

精通海报设计、Word、茶艺、演讲，活动策划、门店管理经营

0 · 0条评价回复率 50% 3年经验 ¥25/时

文案编辑客服电商设计

文案写作运营设计

职业经历

1. 精通茶艺：具备丰富的茶艺知识和实践经验，能够为客户提供独特的品茶体验。 2. 擅长海报设计：熟练运用设计软件，创作出具有视觉冲击力和创意的海报作品。 3. 熟练掌握Microsoft Word：能够高效地进行文档编辑、排版和管理，确保文件的专业性和规范性。 4. 活动策划与执行：具备出色的活动策划能力，能够从创意构思到细节执行，确保活动的成功举办。 5. 门店管理与经营：拥有丰富的门店管理经验，擅长团队协调、库存管理和客户服务，有效提升门店运营效率和客户满意度。 6、有导游工作经验2年多

工作经历

人事部兼市场部经理 · 湖南藏闲茶叶有限公司

2022年10月 — 2024年10月

其他职位,其他职位,其他职位

1. 负责店内运营及资源协调：全面管理店内日常运营，包括库存管理、员工调度和服务质量控制，确保店铺高效运作。通过优化流程，将客户满意度提升了20%。 2. 人事管理与招聘：主导招聘流程，成功招募并培训新员工30余人次，确保团队稳定发展。同时，处理员工关系，妥善解决解雇事宜，维护公司形象。 3. 政府关系维护：代表公司接待政府领导，组织并参与各类公务活动，建立并维护良好的政企合作关系，为公司争取政策支持和资源倾斜。 4. 合作项目落地：推动与国营单位及私企的合作项目，实现双方资源互补，扩大公司业务范围。

导游 · 贵州省国际旅行社

2018年09月 — 2020年09月

生活与更多,旅游策划,导游/领队

1. 全面协调合作伙伴关系：负责与旅行社、交通公司、酒店、景区及餐厅建立和维护良好的合作关系，确保旅游项目的顺利实施。 2. 高效管理旅游行程：独立负责大巴车人员数量协调，提供沿途人文景观讲解及景区深度介绍，同时细致安排餐饮服务，提升游客体验。 3. 优质客户服务：亲自接送顾客，与酒店对接入住事宜，确保客户从出发到返回的全程舒适便捷。 4. 促进顾客回购：为顾客提供特色产品回购服务，通过个性化的推荐和贴心的售后支持，增强客户满意度和忠诚度。

教育经历

湖南劳动人事职业学院

导游

2016年09月 — 2019年08月

项目经历

与MFG合作茶艺师

2024年08月 — 2024年10月

1. 项目背景与角色：为上海高端公用办公平台MFG提供专业茶艺服务，担任外派茶艺师，负责茶艺室的日常运营与客户服务。 2. 有效提升MFG品牌形象与员工满意度。 3. 技能展现：熟练掌握中国传统茶艺技巧，包括茶叶鉴别、泡茶流程与茶具保养；具备优秀的客户服务意识与沟通能力，能根据客户需求推荐适宜茶品。 4. 挑战与解决方案：面对高端客户群体的多样化需求，通过定期培训提升自身专业知识，同时引入季节性特色茶饮，满足不同客户的口味偏好。 5. 通过高质量的服务，增强了MFG茶艺室的吸引力，促进了公司内部文化交流

TA 的技能服务

该人才共 1 项技能服务，可在技能服务中搜索「叮叮」查看。