田佳怡

2025年05月 — 2025年06月

销售,销售,销售专员

1. 客户开发与筛选 名单管理：通过公司提供的客户数据库、行业名录或公开渠道获取潜在客户联系方式。 初步筛选：通过简短沟通判断客户需求意向，剔除无效客户（如无购买力、无需求）。 2. 电话沟通与推销 开场白设计：快速自我介绍，明确通话目的 需求挖掘：通过提问了解客户痛点 产品介绍：结合客户需求，突出产品优势（功能、价格、售后服务等）。 3. 异议处理与谈判 应对拒绝：解决客户疑虑 促成交易：引导客户下单 4. 订单跟进与客户维护 确认订单：记录客户购买信息，协调物流或服务部门落实交付。 后续跟进：定期回访老客户。 5. 数据记录与分析 录入系统：更新客户状态（意向等级、成交与否）到CRM系统。 复盘优化：分析通话成功率、拒绝原因，调整话术或目标客户群体。

2023年09月 — 2024年03月

直播/影视/传媒,直播,直播运营

1. 内容创作与发布 • 撰写文案、设计图文、制作短视频等，结合热点和用户兴趣输出优质内容。 • 制定发布计划，确保内容在不同平台适配（如公众号长文、抖音短视频等）。 2. 平台运营与维护 • 管理账号日常运营，包括发布、评论回复、粉丝互动等。 • 分析平台规则，优化内容形式（如标题、封面、发布时间）以提高曝光。 3. 数据分析与优化 • 监测阅读量、点赞、转发、转化率等数据，评估内容效果。 • 根据数据调整策略，例如优化选题或投放渠道。 4. 活动策划与执行 • 策划线上活动（如抽奖、直播、话题挑战）吸引用户参与。 • 通过活动拉新、促活或推广产品，与粉丝增强粘性。

2023年03月 — 2025年07月

人力/行政/法务,行政,前台

1. 访客接待与服务 接待引导：礼貌问候来访者（客户、合作伙伴等），登记信息并通知对接人员。 分流管理：区分预约/未预约访客，妥善安排等待或后续跟进。 基础咨询：解答来访者关于公司位置、部门联系方式的常见问题。 2. 电话与信息处理 接听转接：接听总机电话，转接至对应部门或记录留言。 信息传递：及时将重要来电（如投诉、紧急事务）反馈给相关部门。 3. 行政事务支持 收发管理：签收快递、信件，分发至各部门；登记外出邮寄物品。 物资管理：保管前台区域用品（文具、宣传册等），定期补充消耗品。 会议室协调：协助预约会议室，准备茶水、投影设备等。 4. 日常秩序维护 环境监督：确保前台区域整洁、宣传资料摆放有序。 安全管理：核对陌生人进出，必要时配合安保人员工作。