李先生

2023年08月 — 2025年05月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

内容: 1. 店铺规划与搭建:确定店铺的定位、风格和产品线,设计页面布局和商品展示方式。 2. 商品管理:选品、定价、库存管理,确保商品的供应和质量。 3. 流量获取:通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销等多种渠道吸引潜在客户访问 店铺。 4. 客户服务:处理客户咨询、投诉,提高客户满意度和忠诚度。 5. 数据分析:监测和分析店铺的流量、转化率、客单价等关键指标,根据数据进行决策优化。 6. 营销活动策划:如促销活动、满减优惠、限时折扣等,刺激消费。 7. 竞品分析:了解竞争对手的优势和劣势,从而制定差异化的竞争策略。 业绩: 1. 销售额:在职销售额每日平均5000~10000元 2. 订单量:每日订单量在35单-50单 3. 转化率:月转化率平均在3%-7% 5. 复购率:复购率占据35% 6. 流量指标:访客数巅峰到达一万五千人、浏览量巅峰到达一万人 8. 利润率:35%

2021年09月 — 2022年06月

运营/编辑/客服,内容运营,内容运营

内容: 1:负责门店规划以及日常内容运营、品牌推广、包装及售卖。 2:活动内容策划、实施落等系列流程。 3:运营团队的搭建、客服话术、拉新、报留、变现等方式。社区类产品 业绩: 1:运营门店每日达成客流量破百 2:曾组织、策划过活动,人流量破两百,给自身曝光量破千。 3:搭建了百人以上的社群,社群活跃度在%80以上。

2020年06月 — 2021年08月

运营/编辑/客服,内容运营,视频运营

内容: 1负责根据公司的产品和推广需求,制定媒体宣传推广规划,并完成过程中的沟通、策划、撰稿、活动落地工 作: 2)负责运营数据分析,产出数据报告,根据数据情况优化和迭代新媒体宣传方案,提升品牌影响力,阅读量,粉丝量; 3)负责新媒体平台的原创干货的选题和内容创作,对公司渠道发布的内容质量和原创内容负责。 业绩: 转化活动累计7期,转化率达成平均值2倍,全勤转化率达成2.5倍 在业务团队横纵向对比,转化率均为高于平均较多达成。