池文格

软件工程

2013年01月 — 2016年01月

2017年09月 — 2019年05月

内容: 开发和维护旅行社业务系统,提高在线预订流程的稳定性和效率; 日常维护:解决房态,OTA ,等异常问题; 日常开发:BUG 修正、功能开发、接口开发; 渠道接口:对接携程境外、同程艺龙渠道接口接口维护和开发; 作业服务:推送,更新,同步,迁移功能开发和维护。 业绩: 在旅行社业务系统开发与维护中,我实现了在线预订流程的稳定性与效率显著提升。通过日常系统维护,我及时解决了房态管理及OTA平台的异常问题,保障了业务的连续性。此外,我持续进行系统功能的迭代更新,包括BUG修复、新功能开发和接口优化,以满足市场和客户的不断变化需求。同时,我成功开发并维护了与携程、同程艺龙等OTA平台的接口,有效增强了业务的扩展能力。

2015年08月 — 2017年09月

内容: 在酒店业务技术领域,我的工作职责涵盖了从系统开发到维护的全方位技术工作,具体包括: 系统开发与维护:全面负责酒店业务的官方网站、总店及分店后台管理系统的开发与维护工作,确保系统的稳定性和安全性。 日常运维:定期执行版本发布,管理数据报表的导出流程,及时解决房态管理、分店运营和在线旅游代理(OTA )平台的相关问题,包括推送和数据同步的异常处理。 官网管理:持续进行官网的日常维护,包括 BUG修复、新功能的开发和网站活动的更新。 活动开发与管理:设计并实施常规、节假日和周期性的营销活动,同时负责相关活动数据的统计与导出,优化活动效果。 后台功能增强:不断改进管理后台的用户体验,修复 BUG 并开发新功能,以满足运营需求。 渠道接口开发:与携程、艺龙等主要 OTA 平台进行技术对接,开发和维护渠道接口,保证数据流通的准确性和时效性。 作业服务优化:负责推送、更新、同步和数据迁移等关键功能的持续开发和维护,提高数据处理效率。 通过这些工作,我为酒店业务的数字化转型和运营效率提升做出了重要贡献,同时也积累了宝贵的跨平台协作和项目管理经验。业绩: 系统架构优化:成功设计并实施了酒店官网和后台管理系统的架构优化,显著提升了系统性能和用户体验。 官网用户体验改善:通过持续的 BUG 修复和功能迭代,有效提升了官网的用户满意度和转化率。 渠道接口稳定性:与携程、艺龙等 OTA 平台的接口对接稳定运行,有效提升了酒店的在线可见度和预订量。 数据处理能力提升:优化了作业服务的推送、更新、同步和迁移功能,显著提升了数据处理的速度和准确性。 团队协作与领导:作为技术团队的核心成员,我展现了出色的团队协作和项目管理能力,带领团队按时交付了多个关键项目。 持续学习与创新:我不断学习最新的技术趋势,并将创新思维应用到实际工作中,为公司的技术进步和业务发展做出了贡献。

2014年10月 — 2015年07月

1. 微镇商票宝是一款专为企业设计的风险管控平台，通过人脉、路径和商票宝三个核心模块，促进企业间的合作，实现信息资源共享。 2. 平台通过强化员工交流，提升工作效率，并为不同职位的员工提供定制化数据，以便更好地掌握工作状态，同时使管理层能够及时了解公司运营情况。 3. 平台确保员工离职后数据的保留，保障企业数据的安全性和完整性，简化工作交接流程。法律服务的整合进一步促进了企业票据流转、保理和融资过程的透明度。 4. 我全面参与了平台的开发，包括框架搭建、功能实现、功能测试、BUG跟踪与修复、页面设计优化、数据库SQL优化、API接口开发，以及项目的持续维护，确保了平台的稳定性和用户的良好体验。

2014年06月 — 2014年08月

### 项目简介 广州市第十六届青少年运动员成绩公布网站是一个专为竞赛成绩发布而设计的信息平台。该网站能够实现实时成绩更新，为参赛运动员、教练员及广大观众提供即时的成绩查询服务。网站通过四个主要模块——竞赛相关、成绩相关、项目相关和服务相关——来组织和展示信息，确保用户可以快速、方便地获取所需内容。 ### 业绩 - 需求调研：深入理解用户需求，确保网站功能满足目标群体的期望。 - 文档编写：创建详细的项目文档，为开发和维护提供清晰的指导。 - 框架搭建：设计并构建网站架构，支持高效的内容管理和数据展示。 - 任务分配：根据团队成员的专长合理分配开发任务，优化团队协作。 - 功能实现：开发网站的核心功能，包括实时成绩更新和用户交互界面。 - 功能测试：进行全面的测试，确保所有功能按预期工作，系统稳定可靠。 - 服务器搭建：配置服务器环境，保证网站的高性能和数据安全。 - 项目部署：将开发完成的网站部署到生产环境，进行最终的测试和调整。 - 后期维护：持续监控网站运行状态，及时修复可能出现的问题，根据用户反馈进行必要的功能更新。

2014年02月 — 2014年08月

### 项目介绍 竞赛管理系统是一个综合性的信息化平台，专注于竞赛报名和成绩管理。该系统为广州市各类竞赛活动提供了一个集中化的解决方案，旨在为竞赛组织者、领导和相关部门提供决策支持，同时便于管理和统计数据的收集。系统的核心功能包括对参赛运动员和工作人员的全面管理，确保竞赛流程的顺利进行。 ### 业绩 1. 需求调研：深入分析用户需求，确保系统设计符合实际使用场景。 2. 文档编写：编制详细的技术文档，为项目开发和后续维护提供指导。 3. 人员分配：根据项目需求合理分配团队成员，优化团队资源。 4. 框架搭建：设计并实现系统架构，确保系统的稳定性和可扩展性。 5. 功能实现：开发系统核心功能，包括用户管理、报名处理、成绩录入等。 6. 功能测试：进行全面的测试，确保系统无重大缺陷，用户界面友好。 7. 服务器搭建：配置服务器环境，保障系统运行的高效和安全。 8. 项目部署：将系统部署到生产环境，进行最终测试和调整。 9. 后期维护：持续监控系统运行状态，及时响应并解决可能出现的问题。

2013年09月 — 2014年01月

内容: CRM客户关系管理系统是一个集成解决方案,旨在统一管理市场和客户信息,支持企业的销售、营销和客户服务活动。该系统通过提供全面的客户视图和数据分析,帮助企业优化客户互动和提升业务决策的质量。系统的主要功能模块包括: 客户管理:维护客户信息,追踪客户互动历史。 渠道管理:监控和优化销售渠道效率。 竞争对手分析:收集和分析竞对信息,制定竞争策略。 合同管理:管理合同生命周期,确保合规性。 商品管理:跟踪库存,优化产品供应链。 服务管理:提供售后服务支持,提升客户满意度。 系统管理:配置系统设置,管理用户权限。 数据备份:定期备份数据,确保信息安全。 业绩: 我作为项目的核心开发人员,负责以下关键任务: 后端开发:编写并优化后端逻辑代码,确保系统性能和稳定性。 报表开发:设计并实现动态报表系统,支持数据驱动的决策。 前后端交互:实现前后端的无缝交互,提升用户体验。 缺陷修复:快速定位并修复 bug ,进行代码回归测试,保证系统质量。 系统维护:负责系统的持续维护和升级,响应业务需求变化。 通过我的努力,CRM 系统成功提升了企业的市场响应速度和客户服务质量,为公司带来了显著的业务增长和客户满意度提升。