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电商运营10年

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文案翻译 电商运营 内容运营
文案写作 运营

职业经历

页面框架搭建、平台玩法逻辑、线上活动策划、文案内容创作、沟通对接KOL和供应商、英语文案翻译、短视频脚本创作等

工作经历

电商运营经理 · ****

2023年06月 — 2024年02月

运营/编辑/客服,电商运营,天猫运营

1、负责天猫官方旗舰店日常&大促运营,制定活动计划、店铺玩法和报名平台活动,监督TP落地执行; 2、按照公司给的销售指标,完成每个月和每场大促活动的销售拆解,并实时监督完成率情况,根据销售情况调整活动策略; 3、负责日常和大促页面框架制定,按照店铺活动利益点和玩法制定框架,监督TP设计产出并调整; 4、日常和大促期间,跟进平台资源,跟天猫小二沟通,落地平台资源,提升店铺流量; 5、日常监督TP供应商产出日报、周报、月报以及大促复盘,对大促复盘进行修改和优化; 6、负责跟踪竞争品牌的流量、销售和玩法,竞店大活动复盘&分析,以便店铺及时根据竞店表现调整活动策略;

市场经理 · ****

2020年09月 — 2023年06月

市场/广告/公关,市场营销,活动策划执行

1、负责天猫官方旗舰店平台活动的商务招商项目、尖货资源包括小黑盒抽签、行业抽签、手猫、88VIP专享,后台活动营销玩法跟进; 2、负责店铺活动的项目跟进,如S级大促618、双11,单品牌活动如超级品牌日,跟进项目进度,活动流量拆解,核对项目资源表,落实每一项资源和利益点,确保准时且准确上线,活动中根据销售对策略进行调整,活动后进行完整的复盘,对资源的结果进行分析等; 3、负责旗舰店活动跟阿里小二的沟通,包括平台活动&项目对接和资源对接的细节,以及资源效果沟通等; 4、负责跟内部合作部门的沟通,包括活动和资源对于商品和页面的需求,数据复盘维度和逻辑的沟通等; 5、负责NIKE店铺旗舰店的付费预算分配和跟踪,包括聚划算、KOL直播、逛逛、小红书种草联合投放等市场费用分配,跟第三方供应商沟通具体投放方案、最终复盘KPI效果; 6、负责旗舰店站内的内容运营,包括订阅文案、买家秀文案、以及订阅玩法跟进和复盘; 7、负责跟踪店铺活动的资源上线、流量跟踪与分析,并给到品牌结论和建议; 8、负责跟踪竞争品牌的流量、销售和玩法,竞店大活动复盘&分析,以便店铺活动时候及时根据竞店表现调整活动策略; 9、管理团队市场专员,分配好店铺工作职责、制定培养计划,季度谈话跟进培养计划。

官网&小程序运营经理 · ****

2019年03月 — 2020年03月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

1、完成官网升级项目,包括IT系统对接,后台活动设置测试与优化,O2O功能上线对接、页面视觉优化等; 2、完成开设小程序店铺项目,包括IT系统对接、后台活动设置测试与优化、页面框架和内容等; 3、制定中国官网和小程序的营销日历,确保营销计划能够匹配年度目标; 4、按照营销日历制定每次具体的活动计划,包括活动产品选款、活动机制、优惠券、赠品等; 5、与TP公司宝尊合作,维持官网和小程序店铺日常运营和活动上线; 6、负责亚太官网(台湾、香港、马来西亚、新加坡)的后端运营,包括产品信息整理、O2O系统问题沟通、与O2O门店日常沟通、解决客户个性化需求等; 7、与市场部沟通微信微博推送内容、EDM、SMS内容确认。

电商运营主管 · ****

2015年12月 — 2019年02月

运营/编辑/客服,电商运营,天猫运营

2018.1—2019.2 1、负责天猫旗舰店微淘主推选款、文案撰写、微淘活动策划; 2、负责直播选款、套装搭配、直播利益点制定、直播排期与现场执行; 3、天猫大促活动期间制定活动主题文案、活动利益点、活动节奏跟踪; 4、天猫大促活动期间按照商品数据主推选款、调整主推款、调整楼层产品; 2015.12—2017.12 5、独立运营一家天猫女装店铺,从开业流程到店铺日常运营,制定天猫店铺活动计划,并按照计划执行活动上线,线上活动结束后对活动进行复盘分析; 6、和TP公司宝尊合作,沟通页面制作、页面调整、产品上架、类目调整、活动报名、产品库存核对包括线上库存和O2O库存; 7、天猫后台软件、活动报名费用、推广费用相关事宜处理,供应商报价和费用相关事宜处理; 8、负责官网日常运营,官网手机端上线测试、页面排版、类目管理,与市场部合作在官网进行品牌宣传活动; 9、负责线上各店铺渠道CRM工作,包括短信营销和邮件营销,CRM供应商维护与沟通,合同签订等; 10、开拓分销渠道,与渠道商、公司法务沟通协商合同相关事宜并签署,以及与渠道商的日常沟通合作。

电商运营专员 · ****

2014年04月 — 2015年07月

运营/编辑/客服,电商运营,淘宝运营

1、主要负责跑步运动品牌线上商业活动策划,包括选产品、文案、页面布局、推广等; 2、负责官网和天猫店铺的跑步运动商品管理,包括产品上线、页面制作、价格管理、商品陈列; 3、管理产品库存与周转,确保在大活动期间做好商品预估和及时补货; 4、维护与顾客之间的关系,根据客服部门提供的顾客反馈及时更改产品信息和页面展示; 5、利用线上推广工具进行商品与活动主题的推广和品牌宣传; 6、与拍摄供应商合作,组织新产品拍摄活动,包括选模特、产品搭配、调样、拍摄日程规划。

教育经历

上海海事大学

2011年09月 — 2013年06月

项目经历

李宁天猫欢聚日IP活动复盘&数据分析

2021年03月 — 2024年04月

大品牌电商平台大IP活动复盘&数据分析,含传播节奏、活动数据、玩法介绍、主推产品、直播内容、活动资源、Social传播、活动总结。对活动进行全方位解析,并产出结论,给到自身店铺作为参考和建议。对店铺活动节奏、产品规划、前期推广、新型玩法等都有重要的参考。

TA 的技能服务

该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「一键撤回」查看。