Bonnie

2020年06月 — 2023年05月

运营/编辑/客服,电商运营,天猫运营

●店铺运营与把控:负责 2 家天猫店店⻓，对渠道整体生意情况负责，根据公司业务需求，制定年度和月度销售 目标及营销计划，带领团队完成自主店铺的月度 130%的达成;带领 TP 团队完成月均销量 134%的提升;两家店 年销超 2000 万 ●营销活动制定:根据平台节奏制定营销计划，与货品，设计，客服等关部⻔沟通并落地执行，实时追踪数据分 析发现问题，并及时调整优化，完成活动 50%的提升。 ●数据分析:追踪行业大盘及竞店数据， 整理分析提炼行业特点及发现自身不足，输出市场分析及店铺复盘 50 多份报告并提出可行性建议。 ●推广把控:与推广同事密切沟通讨论，发现问题并给出推广方向，取得投产同比增⻓ 159%

2019年12月 — 2020年03月

其他职位,其他职位,其他职位

·负责旗下年成交量 300+W 的快时尚品牌 PEDRO 小红书旗舰店运营店⻓ ●店铺整体运营与执行:负责制定店铺每月活动运营计划，销量指标，营销玩法，整合规划各部⻔需求等。任职 期共策划完成大小活动 10 余场，实时追踪数据总结分析活动效果，完成活动的 100%达成。 ●内外沟通协调:负责与平台小二沟通协调，资源位的申请，维护客情关系，为品牌地球日系列产品申请到新品 频道首帧资源并取得良好效果。同时与公司内部货品，市场，美工，摄影，IT 等各部⻔沟通协，创造了和谐融洽 的工作氛围。 ●站内外推广与数据分析:定期与市场部开展会议，复盘分析小红书站内推广，站外达人推广效果并实时调整推 广计划，针对笔记尝试进行付费推广，获得了流量 3 倍提升。 ●自我总结:提高了个人的统筹思想，对整体的把控能力，同时也提高了沟通洽谈能力。

2018年03月 — 2019年11月

运营/编辑/客服,电商运营,品类运营

·负责旗下年成交量 2+亿的快时尚品牌 CHARLES&KEITH 天猫箱包旗舰店运营专员工作 ●活动策划与上线:根据月度计划与货品部⻔沟通需要，完成活动报名与营销设置，基于对货品数据分析制定店 铺活动⻚面规划，与美工部⻔沟通协调完成活动上线。任职期间参与负责 38 女王节，618，双 11，双 12 等大小活动共 50+场，完成店铺年销售同比增⻓ 107%。独立主导负责的双 12 取得 85%的同比上涨。 ●产品运营与数据分析:整合退换货，商品评价，消费数据等分析消费者需求，提出解决方案，结合商品转化率 对商品图片评价等进行优化。每周拉取后台近期热搜词，小红书热搜词等对搜索关键词进行优化，帮助店铺流量 提升了 45%，转化提升了 15%。 ●内容运营:同时负责过微淘文案编辑与发布，直播产品卖点提炼与直播跟进，产品推荐文案撰写与⻚面规划等 内容输出推广工作内容，完成店铺粉丝 100%的同比上涨，直播带来 20%的流量涨幅 ●自我总结:极大程度的提高巩固了业务能力，对产品，活动，店铺运营等有了更全面更系统的掌握。

2016年10月 — 2018年03月

运营/编辑/客服,业务运营,运营助理/专员

·负责旗下年成交量 2000+W 快时尚品牌 CHARLES&KEITH 小红书运营工作 ●产品维护与上线:每周负责约 15 款新品的产品卖点提炼与上新，针对在架 600+多款商品价格标题等信息汇总维护。 ●活动报名与数据分析:通过数据整理，货品分析，根据分析结果选品提报平台活动，对其营销卖点进行提炼并完成 落地⻚，完成店铺月平均 100%的达成。 ●店铺基础内容:负责店铺每月账务结算，发票管理，软件采买等基础店铺工作