兰建召

2023年09月 — 2024年11月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

1平台运营:从0搭建公司微博、微信、抖音、小红书、百家号、头条号等短视频新媒体平台账号及合作方IP账号,视频号增加粉丝1万+,单条播放量10万+。 2.账号搭建:主导统筹小红书账号矩阵搭建,包括添加主要关键词、项目关键词、填充内容200篇+,完善合作方IP形象及效果。 3.排名优化:评估、分析产品关键词,提升产品关键词搜索排名,合理优化listing,并定期检查。 4.团队管理:管理5人团队,招聘并培养骨干团队成员,提高团队协作能力及专业业务能力。

2022年04月 — 2023年08月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

1.IP打造:统筹打造黄V医生项目,结合市场需求及用户需求,通过医生人物形象,服务风格、技术方向、擅长方向及发展方向等要素建立医生IP形象10个+,并通过抖音、小红书等新媒体宣传推广。 2.账号运营:负责KOC及KOL账号搭建,包括通过KOL账号进行品牌种草,素人账号进行信任背书,增加曝光。 3.广告投放:负责信息流广告投放及拓展合作聚光、千川等广告推广渠道,ROI1:10,GMV1000万+。 4.数据分析:根据用户行为习惯、消费习惯及用户画像优化产品结构,根据周、月等维度数据分析报告,制定周期性工作规划。 5.社群运营:管理社群20个+,通过与用户沟通、社群活动、医生直播、群内答疑等方式维持活跃度。 6.产品包装:通过市场调研及同行业产品调研,对产品介绍、产品成分、产品功效等维度进行分析,突出产品功效细节,打造垂直产品品类。 7.团队建设:建设10人+团队,根据公司业务发展,培养团队成员,提高员工专业技能,推动业务进步。

2021年03月 — 2022年03月

运营/编辑/客服,内容运营,新媒体运营

1.内容运营:负责乡村振兴服务平台运营,通过新媒体内容运营方式传播推广,包括产品及内容规划、平台产品功能建设、运营机制建设、商业模式规划等,并推广落地。 2.项目管理:成功打造湘西州花垣县乡村振兴服务平台及双招双引服务平台,输出成功方法论,与安徽屯溪区、正定等地区洽谈合作,湘西州花垣县平台用户增长20w+。 3.自媒体建设:调研非遗文化、传承人及地方企业,搭建“乡品故事”APP及微信视频号、小红书等自媒体账号矩阵,农产品助力乡村直播活动日均GMV26w+。 4.稿件编辑:建设“乡品故事”APP版块内容,包括内容编辑、稿件撰写、内容运营等职责,输出文章1000篇+。 5.商务BD:拓展地方区县渠道,洽谈银饰、酒水、食品、服装服饰、文化等非遗产品合作。 6.团队培养:通过培养团队成员专业技能,合理分配工作,提高团队协作能力及部门整体绩效。

2018年12月 — 2021年02月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

1.自媒体运营:为公司及医生打造蓝V与黄V,并通过微博,微信公众号,小红书等10个+自媒体平台进行运营,增粉30万+。 2.广告投放:通过粉丝通、头条进行广告投放并优化效果,ROI达到1:5,重点科室达1:10。 3.品牌包装:全程负责“知音魔力腿”项目,根据用户需求打造品牌理念,并进行技术包装,提升用户匹配度,产出GMV100万+。 4.部门管理:搭建7人新媒体运营团队,培养团队成员专业技能和管理能力,提高团队整体绩效,把控跨部门沟通协调,确保业务顺利推进。

2016年10月 — 2018年11月

运营/编辑/客服,内容运营,新媒体运营

1.账号运营:独立搭建微博、微信等新媒体账号,包括编辑账号内容,营销活动、账号投放等工作,年均GMV3000万+。 2.广告投放:通过粉丝通进行信息流广告投放,ROI1:10,医生个人账号累计粉丝量30万+。

2015年07月 — 2016年10月

运营/编辑/客服,内容运营,新媒体运营

工作概述:运营电台音乐广播新媒体账号，电视台公众号及日常社群维护，曾参与策划并跟进《武安好声音》、《“童”在阳光下》、《主播与你过中秋》等活动,编辑日常新闻稿件及新媒体内容线上宣发，期间内容1000篇+。