罗宾

2023年10月 — 3000年01月

销售,销售行政/商务,商务总监

工作职责：  经营管理：负责合理制定部门的经营形式和管理体制，将公司产品优化配置，并形成有效市场打法，确定部门经营计划，管理团队完成公司发展指标。  团队创收管理：负责制定部门经营方针，并合理组织部门生产力，完成考核的签单额和回款额。  项目管理：负责统筹公司常规业务和KA项目的启动到交付到验收。  运营管理：负责公司产品和KA项目的整体运营，完成运营考核指标。  制度管理：负责商务运营团队组建和管理，做好团队价值观培育和绩效考核管理。  团队管理：负责将部门培育成目标清晰、服务专业、团结协作、勇于创新的团队。

2023年07月 — 2023年10月

运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管

工作职责：  项目深度运营：统筹推进从省到地市、区县的用户活跃度运营，实现复购。  市场拓展：客情建立、商机挖掘，引导客户获取到较明晰的商机线索并实现转化。  底座支撑：提供可视化数据和客户反馈，辅助产品线和领导层进行系统迭代决策。  关键客情管理：负责项目中广东21地市领导用户的客情维护和开发。

2022年01月 — 2023年06月

销售,销售管理,销售经理

工作职责：  重要客情维护：负责三大运营和各通信行业友商的重要客情开发和维护。  市场分析及销售计划：基于运营商市场特征制定销售策略，建立销售目标和计划。  市场开拓及销售管理：负责公司信息化工程、saas、软件开发等产品的市场开拓和销售管理。  新业务开拓兼研发监督：评估新业务销售潜力和资金运作，根据需求开发新的产品或服务。 项目经验： 1. 2022年，通过整合物业管理+社区电商+配送管理，形成社区、园区客户有效的销售打法，为公司新增300万项目签单。 2. 2022年，联动运营商及上游友商资源，在珠三角等公司业务覆盖范围内，为公司新增500万签单框架。 3. 2022年，整合新能源充电行业上下游资源，为公司上线新能源充电平台，目前顺利运营中。

2020年03月 — 2022年01月

销售,销售管理,区域总监

工作职责：  市场开发：负责浪潮服务器、ICT（智慧城市、智慧税务等）、大数据等业务的方案推广。  渠道拓展与维护：与上下游厂商对接，拓展和维护渠道关系，共同达成销售目标。  客情开发与维护：负责三大运营和各通信行业专业公司的客情开发和维护。  达成销售目标：落地各类项目，完成公司下达的财年签单额目标、利润率目标。 项目经验： 1. 2020年至21年，牵头组织浪潮各类解决方案上云上平台，通过上下游厂商渠道和运营商渠道，为公司新增3000万签单额，创造200万毛利。 2. 2021年至22年，通过联动上游合作商和运营商，运用运营商大数据资源，建立可长期拓展的大数据变现高毛利项目。至今拓展签单额300万，毛利率达50%。 3. 2021年至22年，通过拓展各类项目落地，公司21财年内完成销售目标7000万，毛利率15%。

2016年07月 — 2020年02月

销售,销售,客户经理

工作职责：  市场开发：负责移动产品业务的推广，对产品业务讲解说明，根据客户个性化要求定制服务。  渠道开发：与建设部门对接，在现有的产品业务基础上更新优化，实现客户多方面功能需求，扩大产品销售渠道。  客情维护：负责政企大客户的沟通维护，收集客户意见；长期维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划，提高客户满意度。  达成销售目标：根据市场情况，负责季度、年度产品销售情况的预测，制定销售计划与销售额；根据销售计划定位攻坚客户，对销售任务进行分解；完成公司下达的销售目标。 项目经验： 1. 在2018年末，作为客户经理角色，负责配合搭建阿里巴巴于佛山至广州的售后呼叫中心项目，提供语音类，电路类产品，为阿里巴巴成功搭建优质的呼叫中心坐席，并为公司新增了50万元收入。 2. 在2018年中，担任客户经理角色，负责点动集团位于龙洞创意园、番禺星海通创意园、白云合和大厦的网络以及语音集成项目，为各园区提供10G的专线产品服务，为园区员工宿舍提供优质的网络服务，为公司创收逾60万元，同时为公司在该地区的成功预覆盖移动产品业务，对后续潜量商机客户开发与快速建设提供了基础。 3. 在2018年初，担任客户经理，负责位于沙太路的诺亚方舟创意园流量配售方案。提供网络流量包，物联网卡及模组，云空间租赁，专线等，帮助客户成功组建网上商城、线下车配门店、新办公场所。合计为公司创收合计逾1900万元。