Kenny

2013年11月 — 2016年05月

高级管理,高级管理职位,总助/CEO助理/董事长助理

上海 向芬兰总经理汇报工作,协助制定业务发展策略,优化内部管理流程。 负责大客户的维护、OEM项目执行,如Metso(美卓), RR(罗尔斯罗伊斯)和ABB,平均每月执 行项目4个,价值100~400万人民币。 5次应对项目执行突发状况,继电器料损,客户图纸更改等,通过积极沟通寻求解决方案, 终确保 按时交货。 负责组织参加行业展会和营销活动4次,收集名片和拓展新客户500多人次,建立有效联系50家,报 价10家,成单3家。 2011年入职后到2012年,公司大客户(美卓)年度满意度从60%提高到95%,交货准确率从50%提 高到85%,客户质量满意度从85%提高到95%,持续签订年度合同。 年销售额800~1000万,年增长率20%。 经过长期的沟通和跟踪,与行业大客户VOLTH 和 ABB开始了业务合作,通过稳定的项目管理和质 量表现,成为稳定的客户。 协助HR部门进行团队培训和激励(如业务沟通和交流培训),针对项目执行细则,新员工的业务提 升和项目管理能力等大幅提高。

2008年07月 — 2013年03月

销售,外贸销售,外贸经理

上海 向部门主任汇报工作,协助制定客户服务计划和业务方针。 初入职时负责大客户Cardiff的17.7万吨散货轮保修和备件买卖业务,后增加COSCO, Marine tankers, Ocean Tanker等31.6万吨VLCC客户管理工作。 2009年开始负责全球大客户船东的备件业务,主机、发电机配件和各种维修服务,积累了丰富的现 场和客户管理经验。 期间跟Cardiff、Marine tankers、ocean tankers和中远等船东建立了长期合作关系;同时,由于业 务关系,跟江南长兴,沪东等兄弟船厂也保持着长期合作的关系。 带领团队负责保修船只60余艘,客户年度顾客满意度达到95%以上。 备件销售和客户服务营收300万人民币。 同时负责开发国际备件市场,跟大船东客户建立了长期的合作关系。 执行力强,80余次赴各大港口(广西防城港,宁波北仑港,天津新港,罗泾等)提供客户服务,应 对复杂艰苦的工作环境,并完成工作目标。

2006年06月 — 2008年06月

咨询/翻译/法律,翻译,英语翻译

向中方销售部门经理汇报工作,同时汇报给芬兰总经理,主要负责韩国21世纪船厂的销售和项目执 行,报价、过程控制,交货及回款,年销售额800万人民币。 拜访新客户、报价、项目控制、交货、回款等工作。 负责组织商务谈判4次,承担2007年的国际海事组织展览会组织工作,获得名片100余张,建立有效 联系30家,报价5家。

2003年08月 — 2006年05月

销售,销售,大客户代表

翻译技术规格书、IMO规范,编写了10多种产品的英文说明书及操作手册;累计翻译了80多万字。 协助销售人员制作国际项目标书,协助德国,挪威等大型项目竞标成功。 负责商务谈判翻译和企业宣传,负责2003、2005年的国际海事展组织及宣传工作。取得圆满成功。 代表工厂参加了上海全球海事博览会。2005年负责同DNV(意大利船级社)、ABS(美国船级社) 和LR(德国船级社)建立了资料共享体系,随时为工厂的提供 新的资料及国际行业信息。