周周

2024年03月 — 2025年02月

运营/编辑/客服,电商运营,国内电商运营

1. 负责店铺0-1的整体运营建设，包括商品链接管理、标题与详情页优化、促销活动策划执行以及客户沟通协调。 2. 通过深入分析运营数据，灵活调整运营策略，有效提升店铺流量及成交转化率。 3. 针对消费者需求及市场趋势，定期进行店铺运营数据分析，优化商品结构，助力店铺访客量1个月内突破1万+，销售额破万，实现显著增长。 4. 负责处理顾客的售前咨询与售后问题，确保顾客满意度，促进订单成交。 5. 实施订单跟踪管理，及时响应物流及售后问题，维护店铺服务质量与评分。 6. 通过综合运用市场分析、数据驱动及优质客户服务，全面提升店铺运营效能与市场竞争力。

2023年07月 — 2024年04月

人力/行政/法务,行政,行政专员/助理

文书工作：负责起草公司内部相关公文通知，各类文件合同的收发、录入、归类资料工作，及整理公司档案。 物资采购：完成上级领导指派采购任务，负责办公、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放登记。 活动组织: 负责公司各类会议、节日活动筹划安排，全程跟进把控活动流程，协调各部门活动顺利完成。 人事招聘：根据公司业务发展需求，统计部门招聘需求，组织实施招聘计划，使用智联、boss等招聘网站发布招聘信息，日平均推荐候选人2-3个，招聘完成率 90%。