Teal

2021年12月 — 2023年10月

产品,产品经理,产品经理

1、负责公司海外产品及优化。通过优化商户支付体验，增加增值服务场景建设，提升商户动销和单产，为商户赋能，实现业务营收增长； 2、成功推出商业贷款产品，商户渗透率达12%，月均贷款笔数超过3笔； 3、负责彩票创新项目，为商户提供彩票售卖能力，并通过标准化接口向更多服务供应商开放，为公司增加新的收入类型；

2017年04月 — 2021年12月

产品,产品经理,金融产品经理

1、负责金融/航司企业客户移动端平台搭建（包括优惠平台、积分兑换平台），平台活动H5设计，商户权益引入。通过营销活动及用户权益发放，实现平台用户增长和活跃。独立负责农行掌银惠享浙江平台从0-1搭建，上线后MAU半年增长7倍多。 2、负责挖掘和分析线上线下支付场景的需求，拓展银行移动支付/在线支付场景，制定运营策略，增加获客渠道，提升用户黏性。成功打通杭州农行消费券在线下商户、无感加油、无感停车、智慧食堂、燃气缴费的使用，建立商户生态圈。 3、品牌商户异业合作，通过与KA商户合作，为移动支付端引流，增加平台曝光度及用户活跃；同时也为商户带来线上流量，提升交易流水，达到双赢。 4、从业务角度提出产品的优化和创新需求，覆盖C端营销和B端商户入驻，全方位推动系统迭代，赋能业务增长，提升运营效率。

2011年06月 — 2017年12月

产品,产品经理,产品专员/助理

1、用户意见反馈及行为数据分析，寻找可以转化成需求的点及产品的创新功能。开创配音打卡，使活跃增加了7%。 2、收集来自运营部的需求，优化ERP后台各功能模块，提升运营效率。制定需求完成计划，需求文档编制，协调UI、开发、测试部门的工作，确保需求的完美落实。 3、产品数据监测及分析，做出改进方案。其中完善了广告发布模块，活动配置模块，素材管理模块均得到运营团队好评。

2018年09月 — 2019年02月

产品,产品经理,电商产品经理

1、在线支付用户行为分析，建立会员成长体系和会员分层，制定各层级会员权益，并结合电商不同活动节点策划在线支付活动，促进在线支付用户的增长及转化。优化优惠券发放功能，成功支持黑五营销活动，提升在线支付比例10%。 2、从用户体验及运营角度分析在线支付产品优化点，结合数据优化在线支付流程，提高用户付款率。结算页面功能优化，将支付方式选择提升至订单结算页，有效提升用户付款率5%。卡bin路由优化，提升在线支付成功率至85%。 3、制定商户接入SOP，根据公司战略及新业务需求，负责内外部商户入驻审核及商户号开立；商户上线流程管理及完善。商户中心及管理后台需求梳理，成功推动平台上线，助于海外商户接入。负责反洗钱系统商户及用户评级模块设计，推动系统建设上线。 4、商户在线支付数据统计分析，商户需求收集及分析，制定商户运营策略，根据商户行业特点提出支付优化方案及产品创新方案。 5、基于商户业务场景，建立业务指标监控体系，完成日常业务报告，及时准确地披露业务及项目的运作情况。