四喜

2021年09月 — 3000年01月

运营/编辑/客服,客服,售后客服

安抚客户情绪，稳定心态，上传下达客户问题及领导反馈。负责办公用品采购。 接听电话了解客户需求，耐心倾听并力所能及的解答，无法解决就上报领导，等待后续解决。 运用办公软件编辑文件，及时跟进保存最新情况并汇总

2022年04月 — 3000年01月

直播/影视/传媒,影视,视频剪辑

视频脚本撰写、短视频剪辑与拍摄。 脚本撰写☞根据客户需求产品亮点编写视频文案，添加网络热点内容确保脚本新颖。 视频拍摄及剪辑☞一天三个视频，效果☞视频挂链接，产品销量提升，账号粉丝大幅上涨，kpi排名稳定提升。

2021年07月 — 3000年01月

市场/广告/公关,广告,广告文案

兼职写作短视频脚本、社交平台帖子、商品种草笔记、情感类软植入、戏剧影评等中短篇文案编写。 在商品种草领域擅长“看图说话”，侧重于抓年轻女性关注点。 在短视频脚本领域着重于产品体验心得，抓本地生活赛道。 在影评方面，运用基本导表演知识术语点缀其中，对现场话剧舞台剧推广和电影推广比较擅长。