毛金顺

2021年11月 — 2023年03月

其他职位,其他职位,其他职位

一、运营篇 1.成立私域部门，搭建私域团队，利用公司现有公域资源从0到1搭建社群，1-N批量复制。 2.前期搭建社群，中期主做c端，后期转化他们成为小B端（培养成koc） 3.小程序和社群销售➕视频号达人合作，几个赛道一起跑。 4.沉淀用户并实行客户分层，客户分销，客户裂变 二、日常篇 1.公众号/社群/朋友圈的内容策划 2.根据用户调查去策划用户所需的内容 3.根据用户画像策划日常营销活动以及不同节假日推出季节限定活动： 4.小程序和视频号美食教程的更新，包括但不限于脚本，拍摄与剪辑等 5.小程序日常维护更新不同的模块以及页面调整版本升级 6.每日数据分析，进行复盘，从而优化。

2021年04月 — 2021年10月

运营/编辑/客服,业务运营,社区运营

一、运营篇 1.项目起盘策划，方案落地执行。从0-1搭建社群，并从1-N批量复制。 2.负责社群营销的运营和规划，包含但不限于营销活动、营销推品文案、用户福利设计等，洞察用户需求持续优化营销方案。 二、日常篇 1.社群选品，与商家对接产品合作，和B端团队对接进行分销合作。管理自营微信小程序店铺。含商品上下架、活动管理等店铺运营工作。 2.带领团队跟踪运营效果，整理社群数据，包括社群数量、粉丝数量、活跃度，对精准人群的拉新、留存、裂变、盘活、转化。定期优化社群运营规则，包括不限于提升群规模、群用户、活跃、群转化等，沉淀出社群运营方法论并梳理优化 工作总结：企业微信➕个人微信的搭配，让用户更有粘性和信任。任职期间在公司从0-1搭建社群，并从1-N复制。

2019年12月 — 2021年03月

运营/编辑/客服,电商运营,淘宝运营

一、运营篇 1.根据公司运营管理发展计划制定工作目标，组织实施并下达任务。 2.研究同行业/产品不同社群玩法，制定有效运营策略及活动，控制业务的运营成本，完成当月KPI。 3.管理运营团队日常工作，制定团队成计划，建立高效的管理机制，对团队进行赋能培训,，提高团队业务能力。 二、日常篇 1.负责社群运营的用戶引流拉新、留存、转化、裂变等。 2关注每日行业的爆品，产品漏洞，日常选品并撰写文案和编辑整理素材图片从而进行产品推送。 3.根据社群用户的特点，挖掘用户需求，促进粉丝的活跃和粘性，针对性开展营销活动的策划，激发用户参与度；打造社群KOL并挖掘KOC，创造更高的GMV。 工作总结: 任职期间给公司带来了精粉人脉引流渠道，并带领6人的小组从0-1搭建社群，三个月公司业绩增了30%，并且每月业绩上涨8%〜12%。

2017年08月 — 2019年10月

运营/编辑/客服,内容运营,微信运营

一、运营篇 1.根据公司微信，运营策略和方向，制定阶段性目标与计划，落实和维护微信的一切运营计划，日常运营事务。 2.活动策划(日常活动、大促活动、引流活动)并进行效果分析和优化，以结果为导向。 3.梳理培训课件以及编制培训课程，讲解产品知识，销售话术以及文案编写的培训，并跟踪反馈培训效果，定期复盘然后优化培训体系。 二、日常篇 1.拍摄和剪辑日常运营需要用到的图片、视频。 2.负责抖音个人ip打造文案以及朋友圈、社群的内容创意文案撰写。 3.维护老顾客，及时解决问题,，提高客户复购率；培养经销商，提高代理升级率。 工作总结: 任职期间改良了新增人脉的引流方法，让代理商最高日进700+粉丝，单场培训创下了100w的业绩，曾在总部培训比赛担任队长带领团队比赛荣获领导力打造之旅第三名。