职业经历
一年以上电商运营经验，熟悉国内电商平台运营运营流程和技巧，熟悉各个电商平台后台操作。擅长数据分析、熟练使用excel各种函数，能够将复杂数据可视化。
工作经历
天猫运营
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2021年10月 — 2022年12月
运营/编辑/客服,电商运营,天猫运营
基础优化 ：负责店铺日常基础优化工作包括产品上下架 ，图片上传、标题优化、价格管控等。 目标拆解 ：根据店铺整体销售目标制定个人销售目标和计划 ，并对销售目标以月维度进行细化落实 ，确保完成全年的销售目标。 梳理产品 ：所负责的店铺产品结构的梳理、了解产品的功能特点以及消费人群 ，选品、控价、制定爆款方案并执行。 竟对分析 ：分析市场和竞品分析 ，找准市场切入时机 ，把握市场机会和销售节点。关注竞品数据 ，分析竞品的销售情况和成长情况。 推广优化 ：使用直通车、万相台等推广工具对所负责产品进行推广 ，并对付费推广数据进行优化调整。 数据呈现 ：完成店铺报表呈现 ，监控日常数据并对产品日常数据进行分析 ，诊断产品问题。
教育经历
重庆工程学院
电子商务
2017年09月 — 2021年06月
项目经历
天猫平台客服
2019年08月 — 2020年06月
负责向淘宝、天猫平台客户提供在线服务，根据平台业务规则与服务流程，为客户提供相关服务解决方案，。 为客户提供一站式服务体验，全链路跟进服务案例的整体处理进度与质量，确保客户体验的持续建康提升。 坚持“客户第一”、承诺必达的服务意识，树立了良好的职业道德价值观、有效提升沟通协调能力、工作执行能力与学习思考能力。 累积服务3000+单，获得客户体验官一段证书，2019年9月度服务之星，暑期社会实践先进个人。
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务，可在 技能服务 中搜索「liuliu」查看。