职业经历
9年2b互联网运营经验,有过头部厂管理经验,对销售运营、产品运营、商家运营有丰富的实操经验,擅长领域有保险、互联网销售,擅长技能策略输出、数据分析,体系规划。
工作经历
运营经理
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BOSS直聘
2022年03月 — 2023年06月
运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管
1、负责整体业务规划,结合市场及内部情况合理拆解业务目标,制定阶段性策略并将计划落地以提升经营目 2、通过客户相关规则制定及 CRM 管理,有效提升销售团队人效 3、销售团队合规、廉政建设,有效降低客诉率:按销售作业流程搭建知识库及工具包,为销售及运营沟通提效 4、搭建以“招育留”为主线的销售评价体系,持续做销售组织优化及人才梯队培养 5、运营团队组织建设及人才培养,提升综合能力
高级运营专家
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保险师
2021年03月 — 2022年03月
运营/编辑/客服,高端运营职位,运营总监
1、负责输出平台产品的运营策略,联动营销部打造多款爆款长险 2、负责平台创新产品及直播体系搭建,外部引流 C 端筹建销售,内部为代理人提供产品培训平台 1)将直播工具从签约用户拓展至平台用户,观看人数场均 3000 提升至 1w+; 团队负责运营两档直播栏目的 内容策划及体系玩法,围绕大健康、亲子主题为代理人提供客户经营工具; 2)团队负责公司财经、保险抖音号的平台运营:实现无广投入 3 个月内 3000 粉,同时转化 5 单长险
策略运营主管
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婚礼纪
2017年04月 — 2020年07月
运营/编辑/客服,高端运营职位,运营经理/主管
1、负责全国直销+电销团队的业务规划,输出销售策略及打法支持,通过数据驱动方式推动业务达成 2、负责销售部整体业务管理规则制定及价格体系、销售方案管理,确保业务运作效率 3、负责收集销售/商家的产品及业务需求,联动 CSM 及技术团队持续优化产品及 CRM 后台 4、以业务/产品项目制进行业务整合及探索新商业模式,曾主持 2 个业务整合,新项目落地达千万营收
TA 的技能服务
该人才共 1 项技能服务,可在 技能服务 中搜索「Cathy」查看。